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2026年石油化工销售经理选拔考题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.近年来，中国石油化工行业面临的主要挑战之一是______。

A.原油进口依赖度持续下降

B.国内市场需求萎缩

C.新能源替代加速

D.生产技术停滞不前

2.在中东地区拓展石油化工产品销售时，销售经理应优先考虑______。

A.低成本策略

B.高端技术合作

C.本地化供应链建设

D.短期利润最大化

3.中国“双碳”目标下，石油化工行业转型的关键方向是______。

A.提高传统石化产品产量

B.发展生物基材料

C.扩大煤化工规模

D.延长产品生命周期

4.若某销售区域客户投诉产品包装破损率高，销售经理应首先______。

A.直接向客户道歉并赔偿

B.调查物流环节问题

C.强调产品本身质量

D.要求客户提高操作规范

5.在东南亚市场推广乙烯产品时，应重点突出______。

A.成本优势

B.环保认证

C.技术支持服务

D.稳定供应保障

6.石油化工销售合同中，关于付款方式的关键条款通常包括______。

A.信用期限

B.产品规格

C.交货地点

D.税费承担

7.若某客户因环保政策调整暂停采购丙烯产品，销售经理应采取______。

A.立即停止所有沟通

B.建议替代产品方案

C.要求客户支付违约金

D.强调政策影响不可控

8.在俄罗斯市场销售聚乙烯时，需特别关注______。

A.汇率波动风险

B.产品认证要求

C.运输成本差异

D.税收优惠政策

9.若某区域销售额连续三个月下滑，销售经理应首先______。

A.请求增加市场预算

B.分析竞争对手动态

C.调整销售团队结构

D.降低销售目标

10.石油化工行业客户关系管理的核心是______。

A.最大化订单量

B.建立长期信任

C.控制库存成本

D.提高报价频率

二、多选题（每题3分，共10题）

1.中国石油化工行业未来发展的机遇包括______。

A.新能源材料需求增长

B.“一带一路”政策支持

C.国内产能过剩缓解

D.国际油价持续低迷

2.在中东地区拓展业务时，销售经理需注意______。

A.地缘政治风险

B.本地文化差异

C.高关税壁垒

D.供应链稳定性

3.若客户因产品质量投诉，销售经理需协调______。

A.市场部提供解决方案

B.技术部进行检测

C.财务部处理赔偿

D.法务部评估责任

4.在东南亚市场推广聚丙烯产品时，应强调______。

A.轻量化应用优势

B.成本竞争力

C.环保可降解性

D.技术支持配套

5.石油化工销售合同中，常见的风险条款包括______。

A.不可抗力免责

B.价格调整机制

C.违约责任条款

D.付款方式限制

6.若某客户因环保政策调整减少采购，销售经理可建议______。

A.替代产品替代

B.技术升级方案

C.政策补贴申请

D.运输成本优化

7.在俄罗斯市场销售产品时，需关注______。

A.贸易协定影响

B.税收优惠政策

C.供应链时效性

D.本地竞争格局

8.若区域销售额下滑，销售经理需分析______。

A.竞争对手策略

B.客户需求变化

C.团队执行力

D.产品竞争力

9.石油化工销售团队管理的重点包括______。

A.销售目标设定

B.绩效考核体系

C.培训与支持

D.客户关系维护

10.在全球油价波动时，销售经理需调整______。

A.产品定价策略

B.采购成本控制

C.风险对冲方案

D.客户沟通频率

三、判断题（每题1分，共10题）

1.中国石油化工行业已完全摆脱对国际油价的依赖。（×）

2.中东地区客户更倾向于长期稳定的合作关系。（√）

3.若客户投诉产品包装破损，销售经理应立即要求赔偿。（×）

4.东南亚市场对环保型石化产品需求持续增长。（√）

5.石油化工销售合同中，付款方式通常为即期付款。（×）

6.俄罗斯市场对进口石化产品的关税较高。（√）

7.若销售额下滑，销售经理应立即请求增加预算。（×）

8.石油化工客户关系管理的核心是提高报价频率。（×）

9.新能源材料对传统石化行业构成重大威胁。（√）

10.全球油价波动对石油化工销售影响较小。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述中国石油化工行业在“双碳”目标下的转型方向。

2.若某销售区域客户投诉产品质量，销售经理应如何处理？

3.在中东市场拓展业务时，销售经理需注意哪些关键因素？

4.简述石油化工销售合同中常见的风险条款及应对措施。

5.若某区域销售额连续下滑，销售经理应如何分析原因并提出