技术文档编写与审核流程手册.docVIP

技术文档编写与审核流程手册

第一章适用范围与典型场景

本手册适用于企业内部各类技术文档的规范化编写与全流程审核管理，覆盖产品研发、系统运维、接口对接、技术培训等多业务场景。典型应用场景包括：

新产品研发：需求文档、架构设计文档、测试方案等编写与审核；

系统升级迭代：功能升级说明、兼容性方案、部署手册等文档管理；

跨团队协作：接口文档、数据字典、第三方服务接入规范等标准化文档；

知识沉淀：技术总结、故障处理手册、操作指南等存档文档。

涉及角色包括产品经理、开发工程师、测试工程师、技术负责人、文档专员等，保证文档在不同环节的职责清晰、流程顺畅。

第二章全流程操作步骤详解

一、需求分析与文档规划

责任主体：产品经理/需求发起方

操作说明：

明确文档目标与受众：根据业务需求确定文档用途（如指导开发、培训用户、存档备查），并分析目标读者（技术人员、运营人员、客户等），调整内容深度与表述方式。

梳理文档核心内容：列出文档需覆盖的关键模块（如背景说明、功能描述、技术实现、操作步骤等），避免遗漏核心信息。

制定编写计划：明确文档编写人、计划完成时间、需配合的资源（如数据、图表、权限等），输出《文档编写计划表》（参考第三章模板1）。

输出物：《文档编写计划表》

二、文档初稿编写

责任主体：指定编写人（通常为业务负责人或技术骨干）

操作说明：

遵循文档规范：采用公司统一的（如、Word模板），保证格式、术语、编号规则一致。

内容填充与验证：

技术类文档需验证逻辑准确性（如架构图、流程图是否清晰，数据指标是否正确）；

操作类文档需验证步骤可行性（如通过实操验证操作流程是否顺畅，是否存在歧义）；

描述类文档需保证语言简洁、无错别字，避免口语化表达。

版本控制：初稿命名为“文档名_V1.0_编写人_日期”，提交至文档管理系统（如Confluence、GitLab）。

输出物：技术文档初稿（含版本记录）

三、内部评审与修改

责任主体：编写人+跨职能评审小组（开发、测试、业务代表）

操作说明：

评审会组织：编写人提前2天发送初稿及评审议程，评审小组聚焦“内容完整性、技术准确性、可理解性”三方面提出意见。

意见汇总与分类：

重大问题（如逻辑矛盾、技术方案不可行）：需24小时内反馈编写人，48小时内完成修改并重新评审；

优化建议（如表述优化、补充案例）：由编写人综合评估后修改，无需重新评审。

修改确认：编写人根据评审意见修订文档，更新版本为“文档名_V1.1_编写人_日期”，并在文档中标注修改说明（如“V1.1：补充接口参数说明”）。

输出物：《技术文档评审意见表》（参考第三章模板2）、修订版文档

四、正式审核与定稿

责任主体：技术负责人/部门负责人

操作说明：

审核重点：

业务合规性：是否符合产品需求、行业规范或法规要求；

技术权威性：核心技术方案是否经过验证，是否存在潜在风险；

文档规范性：格式、术语、版本是否达标，是否完成内部评审闭环。

审核结果处理：

通过：签署《技术文档审核确认表》（参考第三章模板3），文档版本升级为“文档名_V2.0_审核人_日期”，进入发布流程；

不通过：明确修改要求，返回编写人修订后重新提交审核。

输出物：《技术文档审核确认表》、定稿版文档

五、发布与归档

责任主体：文档专员/行政支持

操作说明：

发布渠道确认：根据文档用途确定发布路径（如内部知识库、项目协作平台、客户交付系统），并设置访问权限（如公开、仅项目组可见、保密）。

归档管理：将定稿文档、评审记录、审核确认表等统一归档至文档管理系统，按“部门-项目-文档类型”分类存储，保证可追溯。

版本更新：若文档内容发生变更，需重复“初稿编写-内部评审-正式审核”流程，旧版本保留并标注“已废止”，避免版本混淆。

输出物：发布文档、归档记录

第三章常用工具模板参考

模板1：技术文档编写计划表

文档名称

文档类型（需求/设计/接口/运维等）

编写人

计划完成时间

关键内容模块

依赖资源（数据/图表/权限等）

责任人签字

系统用户管理模块接口文档

接口文档

2023-10-15

接口概述、请求参数、响应格式、错误码说明

数据库表结构图、测试账号

模板2：技术文档评审意见表

文档名称

版本号

评审环节（初稿/正式）

评审人

评审日期

意见分类（内容/技术/逻辑/格式）

具体意见内容

修改人

修改状态（已完成/待处理）

系统部署手册

V1.0

初稿评审

2023-10-10

内容完整性

缺少“回滚方案”章节，需补充故障恢复步骤

已完成

技术准确性

3.2节“端口配置”描述错误，应为8080而非8008

已完成

格式规范性

图表未添加编号，需按“图1-1、表2-1”规则统一

已完成

模板3：技术文档审核确认表

文档名称

版本号

编写人

审核人

审核日期

审核结论（通过/不通过）

核心审核