保护自己的权利，学会维权的班会.pptxVIP

2026/01/01

保护自己的权利，学会维权班会

汇报人：xxx

CONTENTS

目录

01

了解权利和侵权现象

02

维权的重要性

03

维权的途径和方法

04

维权模拟演练

05

班会总结与展望

了解权利和侵权现象

01

常见个人权利介绍

01

人身安全权

上下学路上若遇陌生人强行拖拽，可大声呼救并挣脱，如某校园周边曾发生类似事件，学生成功自救。

02

隐私权

未经允许不得翻看他人日记、聊天记录，像同学私拆他人信件并传播内容，就侵犯了对方隐私权。

03

受教育权

适龄儿童必须到校接受义务教育，某偏远地区曾有孩子因贫失学，后在公益组织帮助下重返课堂。

生活中侵权现象举例

校园消费侵权

某中学周边文具店售卖三无卡通贴纸，售价高于市场价30%，多名学生家长投诉后市场监管部门介入查处。

网络信息侵权

某短视频平台用户未经允许发布同学宿舍生活视频，播放量超5万，被侵权学生起诉后获赔精神损失费2000元。

个人肖像侵权

某奶茶店擅自使用顾客自拍照片制作宣传海报，顾客发现后要求撤下并索赔，双方最终达成和解协议。

维权的重要性

02

保障个人利益

消费维权场景

小王网购到假冒运动鞋，通过12315平台投诉，经市场监管部门调解获全额退款并双倍赔偿。

校园权益维护

某中学强制学生购买高价校服，家长联合向教育局反映，最终学校停止违规收费并清退不合理款项。

劳动报酬追讨

小李兼职被拖欠工资，持工作记录向劳动监察大队投诉，一周内成功追回被欠薪资2000元。

维护社会公平

保障弱势群体权益

2023年某社区通过法律援助，帮助残疾居民王某追回被拖欠的工伤赔偿，使其生活得到基本保障。

促进资源合理分配

某市教育局2024年推行教育资源均衡政策，将优质师资轮换至薄弱学校，缩小区域教育差距。

维护市场公平竞争

2023年市场监管总局查处某大型企业垄断行为，罚款1.2亿元，保障了中小经营者的公平竞争环境。

促进法治建设

推动法律完善

消费者维权案例促使《电子商务法》出台，明确电商平台责任，2023年网购纠纷解决效率提升30%。

增强司法实践

河南某社区开展维权普法后，居民主动通过诉讼解决物业纠纷，2024年该区域维权案件胜诉率达75%。

维权的途径和方法

03

协商解决方式

明确诉求与事实依据

与商家协商时，需准备购物小票、质量问题照片等凭证，如某同学网购到破损书籍，凭物流记录成功退换。

选择合适协商时机与渠道

可在商家客服工作时间致电或在线沟通，如消费者发现手机保修期内故障，通过品牌官方APP客服专区协商免费维修。

提出合理解决方案

根据损失程度提出诉求，如外卖错送漏送时，可要求重新配送或部分退款，某用户因少送菜品获全额退款并补偿优惠券。

申请调解流程

提出调解申请

消费者网购到残次品，可向当地消费者协会提交书面申请，附购物凭证和商品问题照片，7日内会收到受理通知。

参与调解协商

在社区物业纠纷调解中，调解员会组织业主与物业当面沟通，如北京某小区漏水纠纷经3次协商达成维修方案。

签署调解协议

劳动报酬争议调解成功后，双方需签署协议，明确支付金额和期限，如深圳某工厂拖欠工资案3日内向工人付清欠款。

寻求行政救济

向市场监管部门投诉

消费者网购到假冒化妆品，可拨打12315热线向市场监管部门投诉，2023年全国市场监管部门处理网购投诉超200万件。

申请行政调解

小区业主因电梯故障与物业产生纠纷，可向住建局申请行政调解，由政府部门组织双方协商解决争议。

提起行政复议

某企业对环保局罚款决定不服，可在60日内向本级政府或上一级环保局提起行政复议，要求重新审查。

法律诉讼途径

民事诉讼流程

同学小王网购到假冒耳机，收集订单截图、聊天记录后，向法院提交起诉状，最终获赔3倍货款。

行政诉讼应用

某小区物业违规涨费，业主联合收集物价局回复函等证据，提起行政诉讼，法院判决物业整改并退费。

诉讼时效要点

消费者购买到过期食品，需在3年内起诉，小明因超时效起诉，法院驳回其赔偿请求，提醒及时维权。

维权模拟演练

04

设定侵权场景

校园物品被盗场景

模拟学生宿舍内笔记本电脑被盗，现场留有翻动物品痕迹，结合某高校2023年宿舍盗窃案数据（占校园案件32%）进行情景还原。

网络购物欺诈场景

模拟网购手机收到翻新机，商家拒绝退货并拉黑买家，参考“某电商平台翻新机投诉案”，展示聊天记录中商家虚假宣传话术。

校园霸凌勒索场景

模拟高年级学生向低年级索要“保护费”，言语威胁并抢夺零花钱，还原某中学真实霸凌事件中“每周必须交50元”的具体情节。

小组讨论方案

校园消费纠纷应对

模拟“学生网购到假冒文具，商家拒绝退货”场景，讨论如何保留聊天记录、物流信息等证据，参考某高校学生维权成功案例。

校园霸