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数码合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供数码产品销售与售后服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供数码产品销售与售后服务,包括但不限于产品销售、安装调试、维修保养、技术咨询、配件供应等。乙方确保所提供的产品均为正品,并符合国家相关质量标准。乙方应向甲方提供详细的产品说明书、保修卡等相关文件,并确保产品在保修期内正常使用。乙方应建立完善的售后服务体系,确保及时响应甲方的服务需求,并提供专业的售后服务。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供数码产品的销售地点:__________________。
2、具体服务范围包括:销售各类数码产品,如智能手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机等;提供产品的安装调试服务,确保产品在甲方接收后能够正常运行;提供产品的维修保养服务,包括但不限于硬件维修、软件升级、系统优化等;提供产品的技术咨询服务,解答甲方在使用产品过程中遇到的问题;提供产品的配件供应服务,确保甲方能够及时获得所需的配件。
3、乙方承诺为甲方提供每周7天,每天8小时的售后服务,并确保在接到甲方服务需求后,在2个工作小时内响应,并在4个工作小时内到达服务现场。
4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应尊重乙方提供的服务工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括但不限于提供合理的服务场所、提供必要的服务设备等。
3、乙方对服务人员进行管理,甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按时支付服务费用,不得无故拖欠。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施数码产品销售与售后服务的合法资质,并持有相关营业执照和资质证书。
2、乙方提供的所有数码产品均应为正品,并符合国家相关质量标准。乙方应向甲方提供详细的产品说明书、保修卡等相关文件,并确保产品在保修期内正常使用。
3、乙方提供的服务人员应接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。服务人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和设备。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得损害甲方的合法权益。乙方的服务人员应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方的任何信息。
5、乙方如发现服务范围内存在安全隐患,应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行预付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
签订日期:签订日期:
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