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学校突发事件应急处置流程

学校作为教书育人的重要场所，人员密集，特别是未成年人居多，其安全稳定直接关系到师生的生命财产安全和社会和谐。建立健全一套科学、规范、高效的突发事件应急处置流程，是每一所学校安全管理工作的核心环节。本流程旨在明确突发事件发生时的应对原则、组织架构、处置步骤及后期保障，以期最大限度地减少损失，保障校园安全。

一、总则：应急处置的基本原则

突发事件应急处置工作应始终坚持“生命至上、安全第一”的核心原则，快速响应、果断处置、统一指挥、分级负责、预防为主、常备不懈。在处置过程中，要优先保障师生生命安全，迅速控制事态发展，防止次生灾害发生，并及时、准确、有序地开展各项应对工作。

二、事前预防与准备：未雨绸缪，有备无患

有效的应急处置始于充分的事前准备。学校应将功夫下在平时，构建坚实的安全防线。

（一）组织领导与制度建设

学校应成立由校长任组长，分管副校长任副组长，各处室负责人、年级组长、教研组长、班主任及安保人员为成员的应急工作领导小组，明确各级人员职责。同时，根据本校实际情况，制定并完善涵盖自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、校园暴力、极端天气等各类突发事件的专项应急预案，并确保预案的科学性和可操作性。

（二）风险排查与隐患整改

定期组织开展校园安全隐患大排查，重点关注校舍建筑、消防设施、水电燃气、特种设备、食品卫生、体育场地器材、实验室危险品管理等关键领域。对排查出的隐患，建立台账，明确责任人和整改时限，确保隐患及时消除。

（三）应急队伍建设与培训演练

组建由教职工、学生志愿者（视情况）组成的应急小分队，包括抢险救援组、疏散引导组、医疗救护组、通讯联络组、后勤保障组、信息发布组等。定期组织应急队伍进行业务培训，内容包括应急知识、处置技能、装备使用等。更重要的是，要不定期组织不同类型的突发事件应急演练，如消防疏散演练、防踩踏演练、地震逃生演练等，通过演练检验预案、磨合队伍、提升师生应急反应能力和自救互救技能。演练后应有评估总结，持续改进预案和流程。

（四）应急物资储备与设施维护

根据可能发生的突发事件类型，储备必要的应急物资，如急救药品、担架、灭火器、应急照明、扩音器、警戒带、饮用水、食品等，并指定专人负责管理，定期检查补充，确保物资完好有效。同时，保障消防通道畅通，应急出口标识清晰，消防、监控等安全设施设备定期维护保养，处于良好运行状态。

（五）宣传教育与意识提升

将安全教育纳入日常教学计划，通过主题班会、宣传栏、校园广播、讲座、安全体验等多种形式，对师生进行安全知识、法律法规、应急避险和自救互救技能的宣传教育，提高师生的安全防范意识和应急处置素养。

三、事中应急处置：快速响应，科学应对

一旦发生突发事件，学校应立即启动相应级别的应急预案，按照预定流程迅速开展处置工作。

（一）接报与信息研判

事件发现者应立即向学校值班领导或应急指挥中心报告。报告内容应包括：事件发生时间、地点、性质、简要经过、波及范围、伤亡情况（如有）、现场情况及已采取的初步措施。接报人员要保持冷静，准确记录，并立即向应急工作领导小组主要负责人汇报。领导小组根据报告信息，迅速对事件性质、严重程度、影响范围进行研判，决定启动何种级别的应急预案。

（二）启动应急指挥系统

应急预案启动后，应急工作领导小组组长或其授权人应立即赶赴现场，成立临时现场指挥部，统一指挥协调应急处置工作。各应急小组人员按照职责分工，迅速到位，开展工作。

（三）现场控制与秩序维护

安保人员及相关教职工应第一时间赶赴现场，采取有效措施控制局面，防止事态扩大。必要时，对事发现场进行警戒隔离，疏散无关人员，维护校园秩序，保障救援通道畅通。若涉及暴力袭击等恶性事件，要优先保护学生安全，采取一切可能措施制止不法行为，并立即请求公安机关支援。

（四）人员疏散与安置

在确保安全的前提下，按照预定的疏散路线和方案，有序组织师生快速、安全地撤离至指定的应急避难场所。疏散过程中，要防止拥挤、踩踏等次生事故发生，优先照顾老、弱、病、残、孕等特殊群体。到达避难场所后，班主任及相关人员应立即清点人数，并安抚学生情绪。

（五）伤员救治与医疗救护

如有人员受伤，应立即组织校医或具备急救知识的教职工对伤员进行初步的医疗救护和包扎处理。同时，迅速拨打急救电话，联系医疗机构，协助专业医护人员将伤员送往医院救治。记录伤员信息，及时与家属联系。

（六）信息报告与内外沟通

在事件发生后，学校应按照规定时限和程序，及时、准确、客观地向上级主管部门和相关政府职能部门（如教育、公安、消防、卫生健康等）报告事件情况。报告内容应实事求是，不得迟报、漏报、瞒报或谎报。同时，安排专人负责信息发布，统一对外口径，及时向师生、家长通报事件进展和处置情况，回应社会关切，澄清不实信息，维护学校声誉。与家长的沟通应