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冷链仓储维护合同2025年维修条款

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营冷链仓储设施（以下简称“设施”），该设施内安装有由乙方或其指定的供应商提供或负责的冷链相关设备（以下简称“设备”）；鉴于甲方希望委托乙方提供设备维护服务，以保障设施的正常运行；鉴于乙方具备提供此类维护服务的能力和资质。双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1本合同所称“设施”指由甲方拥有或运营，用于存储或运输对温度有特定要求的货物的场所或车辆，包括但不限于冷库、冷藏车等。

1.2本合同所称“设备”指在设施内用于维持所需温度环境的专用设备，包括但不限于制冷机组、冷风机、温度传感器、控制系统、制冷剂等。

1.3本合同所称“维护”指为保障设备正常运行而进行的检查、保养、维修、更换零件等操作。

1.4本合同所称“维修”指为恢复设备正常运行而进行的更换、调整、修理等操作。

1.5本合同所称“响应时间”指从甲方通知乙方故障时起，乙方技术人员到达现场或开始远程支持所需的最长时间。

1.6本合同所称“工作时间”指[具体定义，如：周一至周五，上午9点至下午6点]。

第二条维护范围与责任

2.1乙方负责根据本合同约定，对甲方设施内的设备提供维护服务，确保设备处于良好运行状态，满足冷链存储或运输的要求。

2.2维护范围包括但不限于设备的日常巡检、预防性维护、故障诊断与修复、备件更换等。具体维护项目和频率由双方另行签署的《维护计划》确定，该计划作为本合同不可分割的一部分。

2.3在设备制造商提供的原厂保修期内，若设备故障由制造商责任引起，乙方应积极协助甲方联系制造商进行维修或更换，并承担相应的协调责任。原厂保修期外的设备维修，由乙方按照本合同约定负责。

2.4乙方保证其提供的维护服务符合行业标准和规范，并使用合格的材料和备件。

第三条维修条款

3.1故障报告：甲方发现设备故障或运行异常时，应在[例如：2小时]内通过本合同约定的联系方式通知乙方。通知应包含设备名称、编号、故障现象、发生时间、现场温度等信息。

3.2响应时间：

a.对于可能影响温度稳定性的重大故障，乙方应在收到甲方通知后[例如：4小时]内响应（远程支持）或到达现场（现场响应）。

b.对于其他一般性故障，乙方应在收到甲方通知后[例如：8小时]内响应。

c.响应时间自甲方通知乙方之时起算。

3.3维修时间：

a.工作时间内，乙方应在响应后[例如：4小时]内开始维修工作。

b.非工作时间或节假日，根据故障的紧急程度，乙方将安排技术人员在下一个工作时间内开始维修，并提前通知甲方。

c.如需延长维修时间，乙方应与甲方协商确定。

3.4现场服务：乙方派遣具备相应资质的技术人员进行现场维修。甲方应提供必要的配合，如提供维修空间、电源、安全防护等。相关费用由[约定承担方，如：甲方]承担。

3.5远程支持：对于可通过远程方式诊断和解决的问题，乙方应在收到通知后[例如：1小时]内开始远程支持，并尽力解决故障。若远程无法解决，乙方应立即安排现场维修。

3.6维修费用：

a.在设备制造商保修期内，由制造商负责的维修费用由制造商承担。

b.保修期外的维修费用：

i.人工费：按[例如：每小时XX元]的标准收取，具体时长由维修工时记录确认。

ii.零件费：使用原厂零件按实际成本收费；使用符合质量标准的替代件，费用由双方协商确定。

iii.运输费：维修人员往返现场的交通费用由[约定承担方，如：甲方]承担。

c.维修费用明细应向甲方提供，甲方在收到乙方发票后[例如：15天]内支付。

d.对于紧急故障，乙方可按合同约定或双方协商预收部分费用。

3.7备件管理：

a.乙方应维持一个常用备件的库存，确保关键设备的维修及时性。

b.备件价格按市场公价或合同约定价格执行。

3.8服务标准与验收：

a.维修完成后，乙方应确保设备恢复正常运行，并达到合同约定的性能标准或设备出厂标准。

b.甲方应在乙方完成维修后[例如：4小时]内进行验收测试。如无异议，应签署《维修完成确认单》。若发现问题，甲方应立即