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2026年在线教育平台的功能测试工程师工作内容及面试解析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题：在测试在线教育平台的视频播放功能时，发现视频在移动网络环境下加载缓慢，导致用户体验下降。此时，测试工程师应优先考虑以下哪个方面进行排查？

A.视频编码格式

B.网络带宽限制

C.服务器响应时间

D.客户端缓存策略

2.题：在线教育平台的直播互动功能中，教师无法实时看到学生的弹幕消息。根据故障排查流程，测试工程师应首先进行以下哪项操作？

A.检查数据库中弹幕数据是否存入

B.确认前端弹幕组件是否正常渲染

C.验证后端消息推送接口是否调用

D.重启教师端的直播应用

3.题：某在线教育平台推出“课程收藏”功能，用户反映收藏的课程在退出登录后无法恢复。测试工程师应重点检查以下哪个模块？

A.用户权限管理模块

B.课程数据存储模块

C.会话缓存模块

D.前端交互逻辑模块

4.题：在线教育平台的作业提交功能中，学生提交后系统显示“提交失败”，但服务器日志无报错。测试工程师应如何处理？

A.联系运维团队检查服务器状态

B.确认前端提交按钮是否触发正确

C.检查数据库事务是否回滚

D.重装学生端APP

5.题：测试在线教育平台的家长监控功能时，发现家长无法查看孩子的学习时长统计。以下哪个环节最可能存在问题？

A.数据统计算法

B.用户角色权限配置

C.数据同步接口

D.前端图表渲染组件

6.题：某在线教育平台在跨浏览器测试时发现，Chrome浏览器下课程视频无法全屏，而Firefox正常。此时测试工程师应优先排查以下哪个问题？

A.浏览器兼容性配置

B.CSS样式冲突

C.JavaScript事件绑定

D.视频解码器版本

7.题：在线教育平台的考试系统存在答案提交卡顿问题，部分学生反映无法立即看到成绩。测试工程师应重点检查以下哪个模块？

A.前端表单提交逻辑

B.后端答案验证模块

C.数据库写入性能

D.前端异步回调函数

8.题：测试发现在线教育平台的优惠券使用功能存在逻辑漏洞，用户可重复领取同类型优惠券。此时测试工程师应记录该缺陷的优先级为？

A.Critical

B.High

C.Medium

D.Low

9.题：在线教育平台的教师端存在按钮点击无响应问题，测试工程师通过日志分析发现是某个第三方SDK导致的。此时应优先协调以下哪个团队解决？

A.后端开发团队

B.前端开发团队

C.第三方SDK供应商

D.运维团队

10.题：某在线教育平台推出国际化版本，测试发现中文课程在英文界面下显示乱码。此时测试工程师应检查以下哪个配置？

A.前端字体资源

B.后端语言切换逻辑

C.数据库字符集设置

D.前端国际化(i18n)配置

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题：测试在线教育平台的支付功能时，测试工程师应关注以下哪些场景？

A.微信支付跳转成功率

B.支付超时自动重试机制

C.退款流程是否完整

D.支付金额计算准确性

E.支付记录对账功能

2.题：在线教育平台的课程评论功能存在安全风险，测试工程师应检查以下哪些方面？

A.XSS攻击防护

B.敏感词过滤机制

C.评论权限控制

D.日志记录完整性

E.图片上传存储安全

3.题：测试在线教育平台的移动端APP时，以下哪些属于兼容性测试范畴？

A.不同Android版本适配

B.iOS设备屏幕尺寸适配

C.网络环境切换稳定性

D.按键导航兼容性

E.第三方SDK版本兼容

4.题：在线教育平台的教师备课功能中，测试工程师应关注以下哪些模块？

A.课件上传格式支持

B.互动白板工具稳定性

C.教学资源库检索效率

D.批注功能同步性

E.版本控制功能

5.题：测试发现在线教育平台的聊天功能存在延迟问题，测试工程师应检查以下哪些环节？

A.消息队列配置

B.前端WebSocket连接数

C.后端消息处理线程数

D.网络抖动影响

E.客户端消息缓存策略

三、简答题（共5题，每题5分）

1.题：在线教育平台的课程购买功能中，用户反映有时点击“立即购买”按钮后无响应。请描述排查该问题的步骤。

2.题：测试在线教育平台的家长端时，发现无法查看孩子的学习报告。请列出可能的原因及验证方法。

3.题：在线教育平台的直播功能中，教师端存在画面卡顿问题。请简述可能的排查方向。

4.题：某在线教育平台推出AI助教功能，测试发现助教回答逻辑错误。请说明如何定位该问题的原因。

5.题：在线教育平台的作业批改功能中，教师反映无法导入学生提交的文档。请列出可能的排查步骤。

四、论述题（共2题，每题10分）

1.题：在线教育