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2025年企业人力资源管理师(二级)技能测评试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.企业在进行员工招聘时，以下哪种招聘渠道最注重候选人的实际操作能力？()

A.校园招聘

B.人才市场招聘

C.朋友推荐

D.网络招聘

2.2.以下哪项不是员工培训中的非正式培训方法？()

A.工作轮换

B.读书会

C.内部讲座

D.职业规划

3.3.在员工绩效评估中，以下哪种方法最易受到主观因素的影响？()

A.360度评估

B.目标管理

C.标准化评估

D.自我评估

4.4.企业在招聘过程中，以下哪种情况属于歧视行为？()

A.根据工作经验招聘

B.根据性别招聘

C.根据年龄招聘

D.根据学历招聘

5.5.以下哪项不是员工关系管理的核心内容？()

A.协调劳动关系

B.提高员工满意度

C.增强企业凝聚力

D.降低人力资源成本

6.6.企业在制定员工薪酬政策时，以下哪种因素不属于外部因素？()

A.行业水平

B.地区差异

C.员工绩效

D.生活成本

7.7.以下哪种沟通方式最易造成误解？()

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子邮件沟通

8.8.企业在实施员工激励计划时，以下哪种方法最易造成员工依赖心理？()

A.绩效奖励

B.员工股票期权

C.短期激励计划

D.长期激励计划

9.9.以下哪种方法在员工培训中最为有效？()

A.课堂教学

B.在职培训

C.在线学习

D.混合式培训

10.10.以下哪项不是企业人力资源管理部门的职能？()

A.人力资源规划

B.员工招聘与配置

C.员工培训与发展

D.产品研发

二、多选题(共5题)

11.1.在制定员工绩效评估体系时，以下哪些因素需要考虑？()

A.岗位职责

B.企业战略目标

C.员工个人能力

D.行业标准

E.组织文化

12.2.员工培训的有效性可以通过以下哪些方式进行评估？()

A.培训前后的知识测试

B.培训过程中的参与度调查

C.培训结束后的满意度调查

D.培训后的实际工作表现

E.培训成本分析

13.3.以下哪些是员工关系管理中的冲突解决策略？()

A.合作策略

B.避免策略

C.强制策略

D.压制策略

E.调解策略

14.4.企业在招聘过程中，以下哪些行为属于合法招聘？()

A.公开招聘信息

B.依据岗位要求筛选候选人

C.保障应聘者的隐私权

D.拒绝不符合条件的候选人

E.任意设定应聘条件

15.5.以下哪些因素会影响员工的离职率？()

A.薪酬福利

B.工作环境

C.职业发展机会

D.企业文化

E.管理风格

三、填空题(共5题)

16.1.人力资源管理的核心职能是人才招聘、培训、绩效管理和员工关系管理。

17.2.在绩效管理中，SMART原则指的是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和时限性（Time-bound）。

18.3.员工培训可以分为在职培训、脱产培训和在职自学三种形式。

19.4.360度评估是一种多角度、全方位的绩效评估方法，通常包括上级、同事、下级和客户等多个评估者。

20.5.在员工关系管理中，劳动争议调解是解决劳动争议的一种非诉讼方式。

四、判断题(共5题)

21.1.人力资源规划是企业根据战略目标和内外部环境变化，对人力资源的需求和供给进行预测和调整的过程。()

A.正确B.错误

22.2.员工培训的成本效益分析仅关注培训的直接成本，不包括培训的间接成本。()

A.正确B.错误

23.3.绩效管理的主要目的是为了提高员工的个人绩效，而不是提升整个组织的绩效。()

A.正确B.错误

24.4.在员工关系管理中，员工满意度调查是衡量员工关系状况的唯一方法。()

A.正确B.错误

25.5.企业在招聘过程中，可以任意设定应聘条件，不受任何法律和道德约束。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述人力资源规划的主要步骤。

27.2.如何提高员工培训的有效性？

28.3.请解释绩效管理中的关键