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2025年体检科护理年度工作总结

2025年,在医院护理部及体检科整体工作部署下,体检科护理团队以“精准服务、全程关怀、健康护航”为核心目标,围绕“提升服务质效、强化质量管控、深化健康管理、夯实团队能力”四大主线开展工作,全年累计完成体检12.8万人次,较2024年增长11.2%;客户满意度达98.2%,较上年提升0.8个百分点;阳性指标检出率18.6%,其中重大异常指标(肿瘤标志物升高、严重心律失常、早期肺部结节等)检出1236例,均实现及时转诊与跟踪,为受检者健康管理提供了有力支撑。现将本年度护理工作具体总结如下:

一、以流程优化为抓手,提升服务效率与体验感

面对体检人群持续增长(日

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