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2025年社区供水管理员工作总结

2025年，我作为XX社区供水管理组组长，始终以“保障供水安全、提升服务质量”为核心目标，带领团队围绕管网维护、水质监管、应急响应、用户服务四大主线开展工作。全年累计处理供水问题1276起，完成老旧管网改造2.3公里，社区供水管网漏损率从年初的8.2%降至年末的3.1%，居民用水满意度由91%提升至97.6%，实现了全年“零重大停水事故、零水质超标事件”的双零目标。以下从具体工作开展情况、难点突破与创新实践、存在问题及改进方向三方面进行总结。

一、重点工作推进与成效

（一）管网精细化运维：从“被动抢修”到“主动预防”的转型

年初，我们联合市自来水公司技术部