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汽车配件退货物流协议

甲方（供应商/制造商）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（采购商/经销商）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方生产、销售汽车配件，乙方采购并使用甲方的汽车配件，现双方就乙方退回部分汽车配件的物流服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义

1.1本协议所称“汽车配件”是指由甲方生产或销售，乙方采购的用于[请填写适用车型或系列]的汽车零部件。

1.2“退货”是指乙方因本协议第二条所述原因，将已采购的汽车配件返还给甲方的行为。

1.3“物流服务”是指从乙方指定的发货地至甲方指定的收货地，对退货汽车配件进行的运输、装卸、检验、仓储等环节的服务。

第二条退货条件与范围

2.1乙方提出的退货申请须经甲方书面或系统授权批准后方可执行。

2.2适用的退货原因包括但不限于：质量存在问题经甲方确认、型号错误经甲方确认、乙方在配件未安装使用情况下因仓储或运输原因导致损坏、符合甲方公开承诺的退货政策的其他情况。

2.3退货汽车配件应满足以下条件：

a.配件外观完好，无明显磕碰、变形、污染或功能损坏。

b.包装物应保持原样或甲方认可的状态，如配件原包装已被拆封，需提供拆封原因及情况说明，且配件本身符合2.3(a)项要求。

c.配件应包含所有原厂随附文件，如合格证、说明书等（若有）。

d.配件必须未经安装使用，并附带清晰、有效的未安装使用证明。

2.4乙方应提供详细的退货原因说明及相应的证明材料，如产品问题照片、视频、与客户的沟通记录等。

第三条退货物流安排

3.1退货运输安排：经双方协商一致，由[甲方/乙方]负责联系指定的承运商执行退货运输任务。承运商名称为：[承运商名称]，联系方式：[联系方式]。

3.2运输方式与路线：退货应采用陆运方式，运输路线原则上为从乙方仓库/指定地点至甲方[指定仓库地址]。

3.3包装要求：乙方在发货前应对退货汽车配件进行适当的保护性包装，防止运输途中损坏。具体包装要求应符合甲方提供的《汽车配件退货包装指南》（如有），或采用能够确保运输安全的标准包装方式。

3.4运费承担：

a.乙方负责将退回的汽车配件运送至甲方指定收货地的初始运费。

b.因本协议约定的可退货原因（如质量、型号错误）导致的退货运费，由甲方承担。因乙方原因（如错误退货）导致的退货运费由乙方承担。

c.运费计算方式按照承运商的官方报价执行，或按照双方另行约定的计费标准执行。

d.每次退货物流的总费用超过[金额]时，超出部分由[甲方/乙方]承担。

3.5保险：退货运输过程应投保货物运输险，保险金额应能覆盖配件的价值。保险费用由[甲方/乙方]承担。

第四条货物接收与处理

4.1甲方指定收货地点：[甲方指定仓库详细地址]。

4.2甲方接收退货时限：自乙方通知甲方发货之日起[天数]日内，甲方应安排人员在甲方指定收货地点接收货物。

4.3收货流程：

a.甲方收到退货后，由甲方授权代表或承运商代表进行签收。

b.甲方应在签收后[小时数]小时内对退货进行初步检验，并在[小时数]小时内完成详细检验。

c.检验内容包括但不限于配件型号、数量、外观状况、包装完整性、随附文件是否齐全等。

d.如检验发现配件型号、数量与退货单不符，或配件存在明显外观损坏、不符合退货条件（参照第二条），甲方有权拒绝接收该部分或全部货物，并应立即通知乙方，说明拒收原因。

4.4检验与确认：甲方完成详细检验后，应将检验结果书面或通过系统通知乙方。如检验结果符合退货条件，甲方应向乙方发出《退货确认通知》；如不符合，甲方应提供明确的拒收理由。

4.5退货处理：

a.确认退货：收到甲方《退货确认通知》后，甲方应在[天数]日内完成退款/换货安排。如选择退款，甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行]，账户名：[乙方账户名]，账号：[乙方账号]。如选择换货，甲方应安排发出替换配件，并承担相关物流费用。

b.拒收退货：如甲方检验后决定拒收退货，甲方应负责将拒收的退货运回乙方指定的地点，或根据双方协商处理（如甲方自行销毁、作折价处理等），相关运输费用由[乙方/甲方]承担。

第五条费用结算

5.1除本协议第三条第3.4款约定的运费承担外，与退货物流相关的其他费用，如包装材料费（由提供方承担）、检验费（如需第三方检验）、因退货产生的仓储费等，由[甲方/乙方]承担。

5.2双方应各自承担因处理退货事宜产生的通讯费、手续费等杂费。

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