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供应商绩效评价综合表格模板

一、供应商绩效评价的核心理念与原则

在引入具体表格模板之前，首先需要明确供应商绩效评价的核心理念与基本原则，这是确保评价工作有效性与公正性的前提。

*客观性原则：评价指标与标准应尽可能量化，数据来源应可靠，避免主观臆断。

*系统性原则：评价应覆盖供应商合作的多个关键维度，而非单一指标的片面考量。

*可操作性原则：指标应简洁明了，评价流程应高效易行，便于执行与推广。

*动态性原则：评价体系与权重应根据企业战略、市场环境及合作阶段的变化进行适时调整。

*发展性原则：评价不仅是对过往表现的总结，更应着眼于未来潜力与合作提升空间。

二、评价指标体系的构建

一套完善的供应商绩效评价指标体系，通常应包含以下几个核心维度。企业可根据自身所处行业特点、产品特性以及与供应商的合作深度，对具体指标进行筛选与调整。

（一）质量维度(Quality)

质量是合作的生命线，此维度旨在评估供应商提供产品或服务的质量水平及稳定性。

*关键评价指标：

*产品合格率/服务达标率

*质量问题重复发生率

*质量事故响应与处理时效

*质量体系认证情况(如ISO系列)

*客户投诉次数(针对该供应商产品/服务)

（二）成本与价格维度(CostPrice)

在保证质量的前提下，成本与价格竞争力是选择和评价供应商的重要因素。

*关键评价指标：

*产品/服务价格竞争力(与市场平均水平或标杆对比)

*成本控制与优化能力(如是否主动提供降本方案)

*付款条件灵活性

*报价透明度与合理性

（三）交付与服务维度(DeliveryService)

准时交付和良好的服务支持是保障企业生产经营连续性的关键。

*关键评价指标：

*准时交付率

*订单履约率

*交付周期(LeadTime)长短及稳定性

*售后服务响应速度与满意度

*订单处理与沟通效率

（四）创新与发展维度(InnovationDevelopment)

此维度关注供应商的长期合作价值与潜力，包括其技术创新能力和合作配合度。

*关键评价指标：

*技术创新与改进贡献

*新产品/新工艺研发能力

*对企业需求的理解与配合度

*信息共享与协同合作水平

*可持续发展能力(如环保、社会责任)

三、评价标准与权重设定

为使评价结果更具可比性和客观性，需为各评价指标设定明确的评价标准和权重。

*评价标准：通常采用等级制，如“优秀(____分)”、“良好(80-89分)”、“一般(70-79分)”、“较差(60-69分)”、“差(60分以下)”。每个等级需对应具体、可衡量的描述。

*权重设定：根据各维度及指标对企业战略目标和运营的重要性程度分配权重。例如，对于质量敏感型企业，质量维度的权重可能显著高于其他维度。权重的设定应通过内部相关部门（如采购、质量、生产、研发）共同研讨确定。

四、供应商绩效评价综合表格模板

基于上述维度与指标，以下提供一个综合表格模板示例。企业可根据实际情况进行调整和细化。

供应商绩效评价综合表

评价周期：

年月日至年月日

供应商名称：

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供应商编码/ID：

评价部门/人：

合作产品/服务范围：

上次评价等级：

一级维度

权重(%)

二级指标

指标权重(%)

评价标准(示例)

评价得分(1-10分)

加权得分(得分×指标权重)

数据来源

备注

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**一、质量维度**

**[]**

1.产品合格率

[]

优秀(____%):≥99%；良好(85-94%):98-99%；一般(75-84%):95-97%；较差(65-74%):90-94%；差(65%):90%

质量部/检验报告

2.质量问题重复率

[]

优秀:0次；良好:≤1次/季度；一般:≤2次/季度；较差:3