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保洁公司面试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.清洁玻璃时一般选用的清洁剂是（）

A.酸性清洁剂B.碱性清洁剂C.中性清洁剂D.强力去污剂

2.以下哪种垃圾不属于可回收垃圾（）

A.塑料瓶B.废纸C.果皮D.金属

3.清洁卫生间马桶时应先（）

A.喷洒消毒剂B.冲水C.擦拭马桶盖D.用刷子刷马桶内部

4.保洁工作中常用的清洁工具不包括（）

A.拖把B.吸尘器C.电焊机D.抹布

5.清洁地面污渍时，首先要做的是（）

A.直接擦拭B.用清水冲洗C.喷洒适量清洁剂D.用刷子刷

6.以下哪种材质的地面清洁时要特别注意避免划伤（）

A.瓷砖地面B.木地板C.大理石地面D.环氧地坪

7.清洁电梯时应在（）进行

A.电梯运行时B.电梯维修时C.电梯停运期间D.任何时间

8.保洁员在工作中应佩戴的基本防护用品是（）

A.安全帽B.护目镜C.口罩D.手套

9.清洁窗户外部时一般使用（）

A.长柄刷B.伸缩杆C.高压水枪D.鸡毛掸子

10.对于顽固污渍的清洁，通常采用的方法是（）

A.多次擦拭B.加大清洁剂用量C.更换清洁工具D.先浸泡再清洁

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于清洁卫生间需要用到的物品有（）

A.清洁剂B.抹布C.拖把D.刷子

2.可回收垃圾包括（）

A.玻璃瓶B.废旧电池C.易拉罐D.旧衣物

3.清洁工作中常用的消毒方式有（）

A.喷洒消毒B.擦拭消毒C.熏蒸消毒D.紫外线消毒

4.保洁员在清洁大堂时需要注意（）

A.保持地面整洁B.擦拭门窗玻璃C.整理绿植D.清理垃圾桶

5.清洁厨房时要重点清洁的部位有（）

A.炉灶B.抽油烟机C.洗碗池D.餐桌

6.以下适合清洁地毯的工具和用品有（）

A.地毯清洁剂B.吸尘器C.毛刷D.吸水机

7.清洁办公区域时应做到（）

A.桌面整洁B.地面无垃圾C.电脑设备清洁D.文件整理整齐

8.保洁员在工作中应遵守的安全规定有（）

A.正确使用清洁工具B.注意防滑防摔C.避免接触危险化学品D.遵守工作时间

9.清洁外墙时可能用到的设备有（）

A.吊篮B.云梯C.高压清洗机D.擦窗机

10.对于公共区域的清洁，需要定期进行的工作有（）

A.地面清扫B.垃圾桶更换垃圾袋C.消毒D.门窗擦拭

三、判断题（每题2分，共10题）

1.清洁工作只要把表面污渍清理干净就行，不用太在意细节。（）

2.碱性清洁剂可以用来清洁大理石地面。（）

3.保洁员在清洁过程中发现物品损坏应及时报告。（）

4.使用酸性清洁剂时不需要佩戴防护手套。（）

5.清洁卫生间时可以同时进行其他区域的清洁工作。（）

6.可回收垃圾和不可回收垃圾可以混合存放。（）

7.清洁玻璃时可以用干抹布直接擦拭。（）

8.保洁工作不需要具备专业技能，只要认真就行。（）

9.清洁地毯时要先进行局部清洁测试。（）

10.清洁工具使用后应及时清洗和保养。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述清洁卫生间的基本步骤。

先冲水，再喷洒清洁剂擦拭马桶内外、洗手台等，然后用刷子刷马桶内部，最后用清水冲洗干净，擦干。

2.如何正确使用吸尘器进行地面清洁？

插上电源，检查吸力，调节合适档位，从房间角落开始，按照一定顺序移动，吸净灰尘、杂物，注意避开尖锐物体，清洁完毕后清理尘盒。

3.清洁玻璃有哪些注意事项？

选择合适清洁剂，如中性清洁剂，用干净抹布或专用玻璃清洁工具擦拭，避免划伤，擦拭后用干净毛巾擦干水分，保证玻璃光亮无污渍。

4.简述处理地面顽固污渍的方法。

先判断污渍类型，选用合适清洁剂，喷洒在污渍处浸泡一段时间，再用刷子或抹布用力擦拭，最后用清水冲洗干净，必要时可重复操作。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高保洁工作效率？

可以合理安排清洁区域和顺序，熟练掌握清洁工具和清洁剂使用方法，团队成员相互协作，定期培训提升技能等。

2.谈谈清洁工作中如何做好垃圾分类？

了解各类垃圾特点，按照可回收、有害、厨余、其他分类标准进行区分，设置不同垃圾桶，向公众宣传垃圾分类知识，引导正确投放。

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