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文件同城配送服务协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（服务接受方）：[填写公司全称或个人姓名]

地址：[填写地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

鉴于甲方拥有文件同城配送服务的能力和资质，乙方需要文件同城配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意根据乙方的需求，在约定的城市区域内（以下简称“服务区域”），为乙方提供文件、资料、小件物品等的同城配送服务。服务内容包括但不限于文件的取件、运输和交付。具体服务方式包括[选择或填写：定时配送、即时配送、代收/代寄等]，配送物品类型为[选择或填写：普通文件、合同、样品、小件物品等]，禁止配送易碎、贵重或有特殊要求的物品，如乙方确需配送此类物品，应另行协商并明确约定。

第二条服务期限与时间

本协议有效期为[填写起始日期]至[填写终止日期]。如协议到期双方无异议，可自动续期[填写期限]，或双方可协商续签。甲方提供服务的标准工作时间为[填写时间]，乙方下单接受服务的时间不受此限制，但应确保在甲方能够提供服务的时段内下单。甲方承诺在收到有效订单后，将按照约定或乙方要求的时间节点完成配送。

第三条订单、费用与支付

乙方通过[填写方式，如：电话、甲方官方网站、指定APP、电子邮件等]向甲方下单，订单应包含取件地址、交付地址、配送物品描述、期望送达时间等必要信息。甲方根据乙方订单内容，按照本协议附件一（如有，可写“收费标准”）或双方约定的费率标准计算服务费用。费用构成包括[选择或填写：基本运费、距离附加费、重量附加费、时长附加费、服务升级费等]。甲方应在[填写时间，如：下单时、取件前]向乙方提供预估费用，最终结算费用以实际产生的服务成本为准，并在配送完成后[填写时间，如：当日、次日]告知乙方。乙方应在[填写时间，如：下单时、取件时、配送前]通过[填写方式，如：银行转账、在线支付、现金支付等]向甲方支付服务费用。若乙方未按时支付费用，每逾期一日，应按未付金额的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付滞纳金。

第四条配送过程与交接

1.取件：甲方根据乙方约定的时间，指派配送人员至取件地址取件。取件时，甲方配送人员应核对乙方身份信息[填写要求，如：核对名片、预约码等]，确认取件物品与订单信息一致后进行取件。

2.运输与途中保管：甲方负责使用适宜的运输工具，在运输过程中妥善保管乙方委托配送的文件/物品，确保其安全送达。对于特殊天气或交通状况，甲方应采取合理措施保障配送时效和安全。

3.送达：甲方应将文件/物品按时送达乙方指定的交付地址。送达时，须有收件人本人凭有效身份证件[填写具体证件类型]签收。如收件人为单位，需核对单位接收证明并盖章/签字确认。签收单上应清晰记录签收人姓名、身份证号（如需）、签收日期和时间。若收件人不在，且无其他约定，甲方将文件/物品放置在交付地址显著位置并拍照留证，视为已送达；或联系乙方另行约定配送时间，由此产生的额外服务费用由乙方承担。

第五条责任承担与风险管理

1.服务标准：甲方承诺将努力提供及时、准确的配送服务，力争达到[填写标准，如：98%的准时送达率]。

2.延迟配送责任：如因甲方原因导致配送延迟，未能按照约定时间送达，且非乙方原因造成的，甲方应向乙方支付订单金额[填写比例，如：10%]的违约金。延迟超过[填写时间，如：2小时]的，乙方有权要求甲方承担更重的违约责任或解除合同。

3.文件/物品损坏或丢失责任：在文件/物品从甲方取件点到乙方指定交付地址的运输过程中，如发生损坏、丢失或灭失，甲方应负责赔偿。赔偿标准为文件/物品的实际价值，或按照订单金额的[填写倍数，如：2倍]进行赔偿，以双方能够确认的实际损失或订单金额为准。甲方已就配送文件/物品投保的，乙方应配合甲方进行保险理赔，甲方应在获得保险赔偿后优先用于赔偿乙方损失。甲方应在知道文件/物品损坏或丢失后[填写时间，如：24小时]内通知乙方，并启动赔偿程序。

4.不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致甲方无法履行本协议约定的服务义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力消除后尽快恢复服务。

第六条信息保密

双方在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及乙方委托配送的文件/物品的具体内容，均构成商业秘密。未经对方书面同意，任何一方不得以任何方式泄露、披露或用于本协议约定目的之外，否则应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

除本协议已约定的违约责任外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损