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技术服务外包合作合同协议2025年合同

甲方（服务委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方需要借助乙方的专业技术能力和资源，完成特定的技术服务工作，以满足甲方业务发展需求；乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定提供技术服务。为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，在本合同有效期内，向甲方提供以下技术服务：

（1）为甲方现有的[具体系统名称]系统提供日常运行维护服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全加固、版本更新及补丁安装等。

（2）根据甲方需求，对[具体系统名称]系统进行功能优化和性能改进，包括代码调优、架构调整等，旨在提升系统处理效率和用户体验。

（3）为甲方指定的技术人员提供相关系统的技术培训，内容包括系统操作、基础维护、问题排查等，培训方式为远程或现场授课，具体安排由双方协商确定。

（4）乙方需配合甲方完成[具体项目名称]项目的部分技术工作，包括需求分析的技术支持、方案设计的技术咨询、开发过程中的技术指导等。

1.2服务范围说明：

（1）本合同项下的技术服务主要限于甲方位于[具体地点]的[具体系统名称]系统，服务地址为甲方数据中心或指定场所。

（2）乙方服务不包括甲方内部管理咨询、业务流程重组、硬件设备采购与安装等非技术类服务。

（3）乙方服务不包括因甲方原因（如网络中断、数据错误、指令错误等）导致的系统故障或业务损失。

1.3服务标准：

（1）系统维护服务：系统可用性应达到99.5%以上，严重故障响应时间不超过30分钟，平均修复时间不超过4小时。

（2）功能优化与性能改进：需满足甲方提出的需求文档和性能指标，优化后的系统性能需提升至少[具体百分比]%。

（3）技术培训：培训内容需覆盖约定范围，培训后受训人员应能独立完成基本操作和常见问题处理。

（4）项目支持：需按时提供约定的技术支持，确保项目相关环节顺利进行。

第二条服务期限与时间安排

2.1本合同有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

2.2服务安排：

（1）日常维护服务：提供7x24小时监控和响应，工作日现场支持时间为9:00至18:00，非工作日及节假日提供远程支持。

（2）功能优化与性能改进服务：预计在[具体时间]内完成，具体阶段划分及时间节点由双方确认。

（3）技术培训服务：计划于[具体时间]开展，具体日程安排另行通知。

（4）项目支持服务：根据项目进度需求提供支持，具体时间安排由双方项目负责人协商。

2.3合同续约：本合同到期前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本合同自动续约[具体月数]个月。续约后的服务费用及条件由双方另行协商确定。

第三条服务费用与支付

3.1本合同项下服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），含税价格。

3.2费用构成：该费用包含乙方提供服务所需的人员成本、管理费用、工具软件使用费等。

3.3支付方式：甲方应于本合同签订后[具体天数]日内向乙方支付合同总金额的30%，即人民币[具体金额]元作为预付款；在乙方完成系统维护服务满三个月后，经甲方验收合格，支付合同总金额的40%，即人民币[具体金额]元；功能优化与性能改进服务完成后经甲方验收合格，支付合同总金额的20%，即人民币[具体金额]元；剩余10%作为质保金，自本合同终止且乙方完成所有服务交接及清理工作后[具体月数]个月内付清。

3.4支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.5税费：本合同约定的服务费用为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应承担相应税费。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的技术服务。

（2）有权对乙方的服务过程进行监督，并按照合同约定对服务成果进行验收。

（3）应向乙方提供履行本合同所需的相关资料、环境及必要的配合，包括但不限于提供必要的系统访问权限、相关业务文档、技术人员等。

（4）应按照合同约定按时足额支付服务费用。

（5）应确保其提供的资料和需求说明真实