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可视化地图错误修正协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（地图服务提供商）：[甲方全称]

法定地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（地图数据错误报告方）：[乙方全称或姓名]

法定地址/住址：[乙方地址]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方代码/证件号]

（以下称甲方、乙方）

鉴于甲方提供可视化地图产品或服务，乙方希望向甲方报告可视化地图中存在的错误信息，并希望甲方根据本协议约定进行修正，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与术语

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1可视化地图：指甲方提供的，以数字方式展示地理信息，包括但不限于地理实体位置、形状、边界、名称、属性等，并通过电子屏幕等媒介呈现的地图产品或服务，包括静态地图、动态地图、导航地图、街景地图等。

1.2地图错误：指可视化地图中存在的，与客观地理事实不符或严重偏离实际情况的信息，包括但不限于：

(1)地理信息错误：如地理实体（点、线、面）的位置、形状、边界、名称标注错误，或存在应为删除的冗余信息、缺失应为存在的必要地理信息等；

(2)属性信息错误：如兴趣点（POI）的类别、名称、地址、联系方式、状态等属性信息与实际情况不符；

(3)数据时效性错误：如道路（新建、封闭、改线、属性变更）、兴趣点（名称变更、营业状态变更、删除）等已发生变更但地图数据未及时更新；

(4)视觉表现错误：如图层显示错误、符号使用与事实严重不符、地图渲染导致信息展示严重失实等。

1.3修正：指甲方对确认存在的地图错误进行更正、删除、补充或更新，使其信息恢复到准确状态的行为。

1.4相关方：指参与本协议项下权利义务关系的甲方、乙方以及甲方在修正过程中可能涉及的数据验证人员、技术支持人员等。

第二条权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权建立并公布可视化地图错误报告的渠道，包括但不限于官方网站指定页面、客服电话、电子邮件、移动应用内功能等，并有权制定相应的报告提交流程和格式要求。

(2)甲方有权接收乙方提交的错误报告，并对其真实性、完整性进行初步核实。甲方有权拒绝处理明显虚假、重复、无法核实或与地图服务提供范围无关的报告。

(3)甲方应在收到乙方提交的错误报告后______个工作日内完成初步核实与分类工作，并将核实结果（如确认错误、非错误、需补充信息等）通知乙方。

(4)对于经甲方核实确认存在的地图错误，甲方应根据错误的性质、严重程度和对用户可能产生的影响（以下简称错误等级）确定修正优先级，并致力于在约定的时限内完成修正工作。错误等级划分标准及对应修正时限参见本协议附件一（如无附件，则在此处直接列明，例如：严重错误应在收到报告后______小时内开始处理，X小时内完成修正；一般错误应在收到报告后______个工作日内完成修正）。

(5)甲方在完成修正操作后，应进行内部验证，确保修正结果准确无误，且未对地图其他部分造成负面影响。验证通过后，甲方应在合理时间内将修正后的地图数据更新至其提供的可视化地图产品或服务中。

(6)甲方应在修正完成后______个工作日内，向乙方反馈错误修正的结果，包括修正是否成功、修正后的状态等信息。

(7)甲方应建立并维护用于可视化地图数据更新和修正的技术系统，并负责管理其获取和更新地图数据的来源。

(8)甲方对修正过程中的技术细节、内部数据处理方法等享有保密权。除非法律另有规定或获得相关方事先书面同意，甲方不得向任何第三方披露。

(9)甲方有权根据法律法规要求或监管机构指令，对地图数据进行修正或调整。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权按照本协议约定，向甲方提交可视化地图错误修正请求。

(2)乙方在提交错误报告时，应本着诚实、信用的原则，提供准确、详尽、必要的证据支持其主张，包括但不限于错误发生的位置（经纬度、地址、截图等）、错误的具体表现描述、正确的信息（如有）、以及能够证明其主张真实性的其他材料。

(3)乙方有义务确保其提交的错误报告内容基于客观事实，并对报告内容的真实性负责。因乙方提供虚假或误导性信息导致甲方产生损失（包括但不限于调查成本、数据采购成本、服务中断成本等），乙方应承担相应的赔偿责任。

(4)乙方应遵守甲方公布的错误报告渠道和提交流程，按照要求提供必要信息。

(5)乙方不得利用本协议约定，故意提交大量无效或重复的错误报告，或以其他任何方式干扰甲方正常提供可视化地图产品或服务的秩序。

(6)乙方应遵守本协议项下的保密义