数字化转型咨询合同模板.docxVIP

合同编号：[请填写]

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，就甲方向乙方购买数字化转型咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务内容与目标

1.1服务宗旨

乙方受甲方委托，依据甲方所处行业特点、业务现状及发展战略，为甲方提供专业的数字化转型咨询服务。旨在通过深入调研、系统分析、战略规划、方案设计及实施路径建议等专业支持，协助甲方明确数字化转型方向，优化业务流程，提升运营效率，增强核心竞争力，最终实现甲方数字化转型的战略目标。

1.2服务范围

乙方将围绕甲方数字化转型需求，提供但不限于以下咨询服务内容（具体以双方确认的《项目建议书》或《需求规格说明书》为准）：

1.现状诊断与评估：对甲方现有业务模式、组织架构、技术架构、数据资产、IT系统、数字化能力成熟度等进行全面梳理与评估，识别痛点、瓶颈及潜在机遇。

2.数字化战略规划：结合甲方发展愿景与行业趋势，协助甲方制定数字化转型的总体战略、目标蓝图、核心路径及关键举措。

3.业务流程优化与重构：基于数字化目标，对甲方核心业务流程进行分析、优化或重构，提出流程改进方案，提升流程效率与客户体验。

4.技术架构规划与选型建议：依据业务需求与战略目标，规划数字化技术架构蓝图，提供相关技术平台、解决方案的选型建议（如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等在甲方场景的应用可行性分析）。

5.数据治理与应用规划：协助甲方建立数据治理体系，规范数据标准，提升数据质量，并规划数据驱动业务决策、数据价值挖掘的路径与方法。

6.组织变革与人才发展建议：分析数字化转型对甲方组织架构、岗位职责、人才技能等方面的要求，提出相应的调整建议与人才培养方案。

7.实施路径与roadmap制定：将数字化转型目标分解为可执行的阶段任务，明确优先级、资源需求、里程碑节点及风险应对策略，形成详细的实施路线图。

8.变革管理支持：提供数字化转型过程中的变革管理咨询，协助甲方推动观念转变、提升组织认同，确保转型顺利实施。

9.项目启动支持与知识转移：协助甲方进行转型项目的初期启动支持，并通过培训、研讨等方式，向甲方核心团队转移相关知识与方法。

1.3服务成果

乙方在服务期内，应向甲方提交符合本合同约定及行业专业标准的咨询成果文件，具体包括但不限于：《现状诊断报告》、《数字化转型战略规划报告》、《业务流程优化方案》、《技术架构规划方案》、《数据治理规划方案》、《实施路线图报告》等（详细清单及交付标准见附件一《咨询服务成果交付清单》）。

二、项目组织与实施

2.1项目团队

1.甲方项目团队：甲方应指定一名项目负责人（姓名：[]，职务：[]，联系方式：[]），负责协调甲方内部资源，配合乙方工作，接收乙方提交的成果文件，组织评审与验收，并代表甲方进行决策。甲方可根据需要配备相应的项目配合人员。

2.乙方项目团队：乙方应组建专业的咨询服务团队，指定一名项目经理（姓名：[]，职务：[]，联系方式：[]），负责项目的整体管理、进度控制、质量保障及与甲方的日常沟通协调。乙方项目团队核心成员名单及资质简介见附件二《乙方项目团队组成》，未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换核心团队成员。

2.2沟通机制

双方同意建立定期与不定期相结合的沟通机制。

1.定期会议：项目期间，双方同意每月/每两周（具体频率双方协商确定）召开一次项目例会，回顾项目进展，讨论存在问题，明确下一步工作计划。

2.专题会议：针对特定问题或阶段成果，可召开专题研讨会。

3.日常沟通：项目负责人及核心成员通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行日常工作沟通。

4.会议纪要：重要会议应有会议纪要，经双方确认后作为项目进展的依据。

2.3项目计划与里程碑

乙方应在合同签订后[]个工作日内，根据本合同约定的服务范围，与甲方共同制定详细的《项目工作计划书》（见附件三），明确各阶段工作任务、时间安排、交付成果、负责人及验收标准。该计划书经双方确认后，作为项目实施与考核的依据。项目关键里程碑节点将在《项目工作计划书》中列明。

三、服务期限

3.1服务周期

本项目咨询服务期限自[]年[]月[]日（或双方项目启动会召开之日）起至[]年[]月[]日止，共计[]个日历月。具体服务起始日期可根据项目实际启动情况双方书面确认。

3.2延期处理

如因甲方原因（如未能及时提供必要资料、未能