在线教育隐私保护协议.docxVIP

在线教育隐私保护协议

鉴于用户拟使用本在线教育平台（以下简称“平台”）提供的各项在线教育服务（以下简称“服务”），并依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，平台（以下简称“我们”或“平台方”）与用户（以下简称“您”或“用户”）经平等协商，就用户个人信息处理相关事宜达成如下协议：

一、适用范围与定义

本协议适用于您使用平台提供的所有服务，以及您向平台提供个人信息的行为。平台通过其所有运营渠道（包括但不限于网站、移动应用程序、小程序等）提供的服务均受本协议约束。本协议中使用的定义如下：个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。处理是指收集、存储、使用、传输、提供、公开、删除等对个人信息进行操作的行为。本在线教育平台是指提供本服务的运营主体。用户是指注册并使用本服务的个人，包括学生、家长及教师等。

二、平台信息收集

我们将在提供服务过程中收集您的个人信息，具体包括但不限于：

（一）基本身份信息：如姓名、性别、出生日期、国籍、身份证号码或护照号码（如需）、联系方式（包括但不限于手机号码、电子邮箱地址）；

（二）教育相关信息：如学号、所在学校、班级、所选课程、学习进度、成绩、作业提交记录、学习行为数据（如观看时长、互动频率、内容偏好等）；

（三）设备与位置信息：如访问服务的设备型号、操作系统、IP地址、地理位置信息（经用户授权或自动获取）；

（四）支付信息：如支付账户信息（姓名、账号、支付平台等），仅限于处理付费服务时收集；

（五）其他信息：如您主动向平台提供的其他信息，或我们从其他合法渠道获取的与您相关的信息。

我们通过以下方式收集您的个人信息：

（一）您在注册账号、购买课程或参与活动时主动提供；

（二）您使用服务过程中，通过浏览、点击、互动等方式自动生成；

（三）通过连接我们服务的第三方服务提供商（如支付、短信、云存储服务）收集必要信息；

（四）通过合法公开渠道（如公开的政府数据、新闻报道）获取；

（五）其他为提供服务所必需或经您同意的方式。

我们收集您个人信息的法律依据主要包括：为提供和履行服务所必需、依法履行法定义务、获取您的同意。

三、平台信息使用

我们收集您的个人信息，将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅将信息用于以下目的：

（一）提供和优化平台服务，包括但不限于用户身份验证、账号管理、课程内容呈现、学习进度跟踪与管理、通知与提醒（如课程更新、活动信息、学习报告）；

（二）开发和维护平台功能，进行技术改进和升级；

（三）分析用户行为，进行用户画像，以便提供个性化服务推荐或改进服务体验；

（四）处理您的咨询、请求和反馈，提供客户服务；

（五）向税务机关、审计机关或法律要求的其他政府部门，以及为履行合同所必需的合作伙伴（如支付渠道），依法提供信息；

（六）保护平台的合法权益，如处理侵权投诉、打击网络犯罪；

（七）经您单独同意的其他用途。

未经您事先明确同意，我们不会将您的个人信息用于本协议未载明之目的。

四、信息共享与披露

在以下情况下，我们可能与第三方共享或披露您的个人信息：

（一）经您单独同意，我们可能会将您的信息共享给为平台提供特定服务或支持的平台运营所需的服务提供商（如云服务提供商、数据库服务提供商、内容提供商、技术维护商、市场推广服务商等），并要求其对您的个人信息承担保密义务，仅用于提供服务所必需的目的，并遵守适用的隐私保护法律。

（二）为提供支付、结算、物流等第三方服务，我们需要与相关的服务提供商共享您的支付信息或联系信息，我们将确保该第三方仅在提供服务所必需的范围内访问您的信息，并承担相应的保密和安全责任。

（三）根据法律法规、政府要求或法院判决，我们可能需要向有关政府部门、监管机构或司法机关披露您的个人信息。在此情况下，我们将在法律允许的范围内，事先通知您（除非法律法规要求不予通知）。

（四）如平台发生合并、收购、破产清算或资产转让等情况，您的个人信息可能随之上文所述的第三方而转移。我们将提前通知您信息转移的情况，并确保接收方继续遵守本协议及适用的隐私保护法律，以保护您的个人信息权益。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

五、信息安全措施

我们高度重视您的个人信息安全，将采取以下合理的技术和管理措施，保障您的个人信息安全：

（一）采取密码加密存储、数据传输加密、访问权限控制等措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失；

（二）定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修复已知的安全漏洞；

（三）严格限制内部员工对个人信息的访问权限，对接触个人信息的员工进行保密教育和培训；

（四）建立用户个人信息安全事件应急预案，在发生或可能发生信息安全事件时，及时采取补救措施，并按照法律法规要求进行报告；

（五）确保第三方服务提供商遵守不低于平台标