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云计算平台定制协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方拥有提供云计算平台及相关服务的能力，乙方希望利用甲方的云计算平台资源，并要求甲方根据乙方的特定需求进行定制化开发和服务；双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“云计算平台”指甲方提供的基于云计算技术的基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）或软件即服务（SaaS）等综合服务能力，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务、中间件服务等。

1.2“定制开发服务”指甲方根据乙方提出的具体需求，在标准云计算平台基础上进行的功能模块开发、系统集成、配置优化、性能调整、数据迁移、界面定制等非标准化的服务。

1.3“项目”指本协议项下乙方委托甲方进行的云计算平台定制开发及后续服务的整体工作。

1.4“服务水平协议（SLA）”指双方就本项目定制服务达成的具体服务可用性、性能、响应时间等方面的承诺性文件。

1.5“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、客户数据等，无论其是否记录在载体上。

1.6“知识产权”指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权或类似权利。

1.7“背景知识产权”指在本协议生效前，一方独立开发或从第三方合法获得并拥有的所有知识产权。

1.8“前景知识产权”指在本协议履行过程中，一方或双方共同开发的、或一方依据本协议权利义务产生的所有知识产权。

1.9“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、骚乱、流行病等。

第二条协议范围与目标

2.1本协议项下的定制开发服务内容包括：

(1)根据附件一《定制需求说明》（若有）或双方确认的需求文档，进行[具体定制功能模块1]的开发与集成；

(2)实现[具体定制功能模块2]与甲方标准[相关服务名称]的无缝对接；

(3)对定制平台的[具体性能指标，如响应时间、并发处理能力]进行优化；

(4)提供定制平台的[数量]个[类型，如管理员/用户]账户的配置与培训；

(5)其他双方约定的定制服务事项：[根据实际情况填写]。

2.2本项目的目标是使乙方能够基于甲方的云计算平台，构建满足其[具体业务需求，如数据分析和处理、特定行业应用]的定制化解决方案，提升[具体业务效益，如运营效率、客户体验]。

第三条定制开发过程与交付

3.1项目管理：甲方将指派项目经理负责本项目的日常沟通与管理。乙方可指定项目经理负责配合甲方工作。

3.2需求确认：双方应在[日期]前就附件一《定制需求说明》（若有）或双方确认的需求文档进行最终确认。任何后续需求变更应通过书面形式提出，并按照本协议第四条第3款约定的变更管理流程处理。

3.3开发计划：甲方应在协议生效后[数量]个工作日内，向乙方提交详细的项目开发计划，包括主要开发阶段、时间节点和资源安排。该计划经乙方书面确认后作为项目执行的依据。

3.4开发与测试：甲方按照确认的需求和开发计划进行定制开发工作，并自开发完成之日起[数量]日内完成内部测试。甲方应向乙方提供[数量]套用于测试的定制平台环境及测试数据。

3.5验收：

(1)乙方应在收到甲方提供的最终交付物后[数量]个工作日内，根据本协议第二条、附件一（若有）及双方确认的需求文档进行验收测试，并出具书面验收报告。

(2)验收标准应包括但不限于功能完整性、性能达标性、安全性、易用性以及与甲方标准平台的兼容性。

(3)若乙方在验收期内未提出书面异议，视为定制成果通过验收。若乙方提出异议，甲方应在收到异议后[数量]个工作日内予以修正，并可能需要重新进行测试和验收，相关费用由[根据约定确定承担方]承担。

(4)验收合格后，甲方应向乙方交付最终定制的源代码（如协议约定）、目标系统部署文件、操作手册、维护手册等完整交付物。

第四条知识产权

4.1背景知识产权：双方同意，各自在本协议生效前拥有的背景知识产权仍归各自所有。一方使用另一方的背景知识产权，应遵守该知识产权的现有权利限制。

4.2前景知识产权：

(1)对于在本协议履行过程中，由甲方独立完成开发的定制部分所产生的前景知识产权，归甲方所有。

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