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数据安全存储服务合同协议

鉴于委托方（以下简称“用户”）需要将属于其所有或其有权管理的数据（以下简称“数据”）委托给服务提供商（以下简称“服务商”）进行存储，并要求服务商提供安全可靠的数据存储服务；

鉴于服务商拥有提供数据存储服务所需的设施、技术和服务能力，并愿意按照本合同约定向用户提供数据存储服务；

为明确双方在数据存储服务过程中的权利、义务和责任，经双方友好协商，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1服务商同意根据用户的要求，利用其具备相应安全能力的数据存储设施和技术平台，为用户提供数据存储服务。

1.2数据存储服务包括但不限于数据的接收、存储、管理以及根据用户指令提供数据访问或传输等服务。

1.3服务商提供的数据存储服务具体包括：为用户提供[具体存储容量，如：初始XXGB，可根据需求扩容]的存储空间；确保数据在存储过程中的安全性和完整性；提供[具体数据访问方式，如：API接口/客户端软件]供用户进行数据上传、下载和管理操作。

1.4服务商承诺提供的服务符合约定的服务级别协议（SLA），具体SLA内容见本合同附件[此处引用SLA，若无附件则省略此句，或直接描述SLA核心内容，如：服务的正常运行时间不低于99.9%，数据恢复目标（RTO/RPO）为XX]。

第二条数据安全与合规

2.1数据加密：服务商承诺对用户数据进行安全处理。数据在用户传输至服务商存储系统时，必须使用[具体加密协议，如：TLS1.2及以上版本]进行加密传输。数据在服务商存储系统中静态存储时，必须采用[具体加密算法，如：AES-256]进行加密存储，密钥管理方式为[具体说明，如：用户自行管理（BYOK）或服务商管理（KMS）]。

2.2访问控制：服务商应实施严格的访问控制机制。用户对其存储的数据拥有独立的访问控制权，可自行创建、管理用户账户及权限。服务商仅根据用户授权或法律法规要求，才能访问用户数据。服务商应提供支持多因素认证（MFA）的机制。

2.3物理与网络安全：服务商应保障其数据存储设施的物理安全，实施严格的访问限制和监控。服务商应部署防火墙、入侵检测/防御系统等网络安全措施，防止未经授权的访问和网络攻击。

2.4数据隔离：服务商保证用户数据在存储和传输过程中与其他用户的数据实现逻辑隔离或物理隔离，确保用户数据的独立性和保密性。

2.5合规性：服务商承诺其提供的数据存储服务符合中国相关法律法规，特别是《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等的要求。服务商应遵守适用的行业标准，如ISO27001等。在用户提出要求时，服务商应向用户提供其遵守相关法律法规和标准的证明材料。

2.6安全审计与日志：服务商应记录与数据存储服务相关的关键操作日志，包括但不限于用户登录、数据访问、修改、删除等操作。日志应保存至少[具体时长，如：六个月]，并应允许用户在合理的范围内进行审计访问。

第三条双方的权利与义务

3.1用户的权利与义务：

3.1.1用户有权要求服务商按照本合同约定提供数据存储服务，并保证服务质量符合SLA要求。

3.1.2用户应保证其拥有所存储数据的合法权利或授权，并对数据的合法性、合规性负责。

3.1.3用户应负责对其存储的数据进行分类分级，并根据需要设置合适的访问权限。

3.1.4用户应遵守服务商关于数据存储服务的使用规范和最佳实践，不得利用服务商的服务存储任何违法违规内容。

3.1.5用户应按时向服务商支付服务费用。

3.1.6用户应配合服务商进行必要的安全检查和风险评估。

3.2服务商的权利与义务：

3.2.1服务商有权按照本合同约定及SLA要求提供数据存储服务。

3.2.2服务商应确保数据存储设施的安全可靠运行，持续进行系统维护和升级。

3.2.3服务商应履行SLA中承诺的服务质量标准，并在发生服务中断或未达标的情形下，按照SLA规定采取补救措施。

3.2.4服务商应采取一切合理的技术和管理措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.2.5服务商应根据用户要求，在其能力范围内配合用户进行数据恢复操作。

3.2.6服务商应遵守相关法律法规，履行数据安全保护义务。

3.2.7服务商有权要求用户支付逾期服务费用及违约金。

第四条费用与支付

4.1服务商提供的数据存储服务采用[具体计费方式，如：按容量计费/按使用量计费/订阅模式]。

4.2服务费用标准为：[具体价格说明，如：每月每GB存储容量XX元，超出部分按XX元/GB收费；或：用户订阅XX套餐，包含XX功能和服务容量]。

4.3服务费用结算周期为[具体周期，如：月度]，用户应在每个结算周期结