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讲授讨论
一、训练需求分析的重要性
二、训练需求分析的模式介绍
三、训练需求分析的难点解析
四、结语
了解如何分析训练需求以达到训练的目的
目的
提纲
要领
收获
领悟原理、学会方法、掌握难点
几点沟通
规划过程所包含的步骤
D-O-M-E
Diagnosis
诊断目前的情况如何?
Objectives
目标决定想达成什么?
Methods
方法决定要如何去达成?
Evaluation
评估安排定期追踪的流程及进度
有的放矢
获得认同
把握时机
成本*效益
一、训练需求分析的重要性
调查问卷
专题访问
座谈
分析数据
征求意见
训练的内容分析模式
甘特模式
KASH模式
……
检查点模式
二、训练需求分析的模式
KASH模式
KNOWLEDGE
丰富的专业知识
ATTITUDE
正确的观念及态度
SKILL
熟练的技巧
HABITS
良好的工作习惯
又称环节缺陷模式
分析模式二
检查点模式
客户
木桶效应原理
分析模式三
需求分析难点
知道并能够判断
哪些需求不是
训练需求?
三、训练需求分析难点解析
四、结语
确定他完成某工作应掌握的技能
分析他当前已掌握的技能
之间的差距就是他技能的提升空间或应接受的培训
理想
现实
需求
我无法送你到对岸
只能送你一叶小舟
我无法送你到山顶
只能指引你上山的路径
我无法送给你智慧
只能告诉你获取的方法
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