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第一章绩效考核面谈的背景与重要性;01;第1页绩效考核面谈的普遍现状;第2页绩效考核面谈的核心价值;第3页绩效考核面谈中的常见障碍;02;第4页绩效考核面谈准备的重要性实验数据;第5页绩效考核面谈的核心准备框架;第6页绩效考核面谈准备工作的常见错误清单;03;第7页语言艺术的心理学基础;第8页高效反馈的语言框架;第9页语言艺术的常见错误类型;04;第10页非语言沟通的量化影响;第11页非语言沟通的系统性框架;第12页非语言沟通的常见失误分析;05;第13页互动策略的心理学基础;第14页互动策略的系统性框架;第15页互动策略的常见失误分析;06;第16页跟进机制的重要性实验数据;第17页跟进机制的系统性框架;第18页跟进机制的常见错误分析;第19页本章总结与全书回顾
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