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心理咨询师督导管理工作规范

第一章总则

第一条目的与依据

为规范心理咨询师督导工作，提升心理咨询服务质量，保障来访者与心理咨询师的合法权益，促进心理咨询行业的健康发展，依据国家相关法律法规及行业伦理规范，特制定本规范。

第二条定义

本规范所称心理咨询师督导（以下简称“督导”），是指具备相应资质和经验的资深心理咨询师（以下简称“督导者”），对正在从事心理咨询工作的专业人员（以下简称“被督导者”）的临床实践、专业技能、职业伦理及个人成长等方面进行专业指导、支持与评估的过程。

第三条适用范围

本规范适用于各类心理咨询机构、医疗机构心理科、学校心理辅导部门等组织中开展的针对心理咨询师的督导活动，以及独立执业心理咨询师之间的同辈督导或个体督导安排。

第四条基本原则

督导工作应遵循以下原则：

（一）专业性原则：督导者应具备扎实的专业理论功底、丰富的临床经验和督导技能。

（二）伦理优先原则：严格遵守心理咨询伦理规范，将来访者福祉、保密原则及专业诚信置于首位。

（三）发展性原则：以促进被督导者的专业成长和能力提升为核心目标，关注其潜能发展。

（四）个性化原则：根据被督导者的专业背景、发展阶段、个人特质及实践需求，采取适宜的督导方式与策略。

（五）协作性原则：督导者与被督导者应建立相互尊重、信任、平等的合作关系，共同致力于专业发展。

（六）保密性原则：对督导过程中涉及的来访者信息、被督导者个人信息及案例讨论内容严格保密，法律法规另有规定的除外。

第二章督导关系的建立与维护

第五条督导对象的确定

被督导者应具备相应的心理咨询师执业资格或受训背景，并根据自身专业发展需要主动寻求督导。督导者应评估被督导者的需求与自身督导能力的匹配度，决定是否接受督导请求。

第六条督导协议

正式督导关系建立前，督导者与被督导者应就督导目标、督导形式（个体督导、团体督导、同辈督导等）、督导频率、单次时长、督导地点（线上/线下）、收费标准（如适用）、双方权利与义务、保密范围与例外、督导关系的终止条件等达成明确协议，并以书面形式确认（可包含在督导记录或专门协议中）。

第七条保密协议

督导者与被督导者需单独就督导过程中的保密事宜进行详细沟通并达成共识。明确被督导者在案例报告中对来访者信息的匿名化处理责任，以及督导者对督导内容的保密承诺。同时，清晰界定保密的例外情况（如涉及自伤、自杀、伤害他人风险等）。

第八条知情同意

督导者应确保被督导者了解督导的全部流程、潜在风险与益处。被督导者在案例报告前，需确保已获得来访者关于案例在督导中进行讨论的知情同意（通常包含在来访者的初始咨询协议中），并对案例信息进行严格匿名化处理。

第三章督导实施过程规范

第九条督导前准备

（一）被督导者：应提前准备案例材料（如匿名化的案例报告、咨询记录摘要），明确本次督导希望探讨的问题与目标，并按时提交给督导者（如适用）。

（二）督导者：审阅被督导者提交的材料，明确督导焦点，准备相应的理论知识与干预策略，为督导做好充分准备。

第十条督导内容

督导内容应围绕被督导者的专业发展需求，主要包括：

（一）案例分析与处理：对具体咨询案例的评估、概念化、干预策略、技术运用、咨询关系等进行讨论与指导。

（二）专业技能提升：咨询技巧的运用、不同流派理论的理解与整合、评估工具的使用等。

（三）职业伦理议题：咨询伦理困境的识别与解决、边界设置、多重关系、转介处理、危机干预等。

（四）个人成长与自我关怀：咨询师个人价值观、未完成事件、情绪反应对咨询工作的影响，以及压力管理、职业耗竭预防等。

（五）专业发展规划：根据被督导者的特点和需求，协助其制定专业成长计划。

第十一条督导方式与方法

督导者可根据实际情况灵活采用多种督导方式，如个体督导、团体督导、现场督导（需严格伦理规范）、同辈督导等。常用的督导方法包括：案例讨论、角色扮演、录像回放（需被督导者和来访者双重同意）、文献研读、反馈与提问等。

第十二条督导反馈

（一）督导者的反馈应具有建设性、描述性、及时性和针对性，基于观察和事实，避免主观臆断和人身攻击。

（二）反馈应兼顾肯定被督导者的优点与进步，同时指出需要改进的方面，并提供具体可行的建议。

（三）鼓励被督导者对反馈进行反思和讨论，形成双向互动。

第十三条督导记录

督导者与被督导者均应做好督导记录。督导记录内容应至少包括：督导日期、时长、督导形式、讨论案例概要（匿名化）、主要督导议题、关键反馈与建议、被督导者的反思与行动计划等。督导记录应妥善保管，符合保密要求，并规定保存期限。

第十四条督导频率与时长

督导频率与单次时长应根据被督导者的资历、临床工作量、个案复杂程度及个人发展阶段综合确定。新手咨询师建议初始阶段督导频率较高，经验丰富的咨询师可适当降低频率，但仍应保持定期督导以维持专业水准。

第四