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2025年居家老人助餐协议

甲方（服务方）：_________________________（法定代表人/负责人：__________）

乙方（服务对象）：_________________________（姓名：__________，身份证号：____________________）

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上协商一致，就甲方为乙方提供居家老人助餐服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方为乙方提供送餐上门的助餐服务。

1.2服务时间为每日三餐，具体供应时间为早餐__________至__________，午餐__________至__________，晚餐__________至__________。

1.3供餐标准为家常菜，兼顾营养均衡，每餐包含主食和副食，每周菜单以甲方公示为准，甲方有权根据时令、食材供应及成本情况合理调整，但需保证餐食质量和基本口味。

1.4乙方如有特殊饮食需求（如低糖、低盐、软食、素食等），应提前至少__________小时以书面形式（或双方约定的其他方式）告知甲方，并提供县级以上医疗机构出具的饮食建议证明，甲方将尽力满足，但可能产生额外费用，具体标准双方另行协商。

1.5如遇国家法定节假日或甲方事先通知的停业维护期间，甲方将暂停供餐，具体安排另行通知。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，共计__________个月/年。

2.2服务期满后，如乙方有继续就餐需求且甲方同意，双方应在服务期满前__________日内协商续签事宜。续签需另行签订协议。

第三条服务费用与支付

3.1助餐服务费用标准为：__________元/人/天。乙方需支付的服务费用总额为：__________元（大写：____________________）。

3.2本费用包含食材成本、制作、配送及甲方提供服务的相应费用（不含政府补贴部分，如有补贴，甲方应在收到补贴后及时用于降低乙方费用或告知乙方）。

3.3支付方式：乙方选择以下第______种方式支付：

(1)现金支付；

(2)银行转账，乙方账户信息：开户行__________，户名__________，账号__________；

(3)其他：__________。

3.4支付周期：按月支付，乙方应在每月__________日前支付当月的服务费用。首次付款应于协议签订之日起__________日内支付。

3.5如遇政府补贴政策调整或主要食材成本（如米、油、肉等主要价格上涨超过______%）导致甲方运营成本显著增加，经甲方书面通知并说明具体原因后，双方可协商调整服务费用，调整幅度原则上不超过______%。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照协议约定的时间、标准和要求，保证向乙方提供安全、卫生、热乎的餐食。

(2)严格遵守国家食品安全法律法规，具备并持续持有有效的《食品经营许可证》等法定资质，建立健全食品安全管理制度，确保食材采购、储存、加工、配送、餐具消毒等各环节符合卫生标准。

(3)配备经健康检查合格并具备相应技能的厨师和服务人员。

(4)对乙方提供的特殊饮食需求进行记录，并按约定提供相应餐食。

(5)建立乙方服务档案，妥善保管个人信息及服务记录。

(6)定期（如每季度）通过问卷、访谈等方式收集乙方对服务的意见建议，并据此改进服务。

(7)有权要求乙方按时足额支付服务费用。

(8)在履行协议过程中，如遇政府政策变化或不可抗力因素，可在合理范围内调整服务内容或价格，并提前______日通知乙方。

(9)接受相关政府部门的监督检查。

4.2乙方权利与义务：

(1)有权获得甲方按协议约定标准提供的助餐服务。

(2)有权了解所食餐食的基本成分、来源及食品安全相关信息。

(3)有权对服务过程中的问题（如餐食质量、配送延迟、服务态度等）向甲方提出投诉和意见。

(4)应按照协议约定按时足额支付服务费用，逾期未支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金，逾期超过______日的，甲方有权暂停服务直至费用结清，并有权解除协议。

(5)应遵守甲方的合理服务规定（如在约定时间接餐、保持接餐地点环境整洁等）。

(6)如变更个人相关信息（如居住地址、联系电话、特殊饮食需求等）或停止接受服务，应提前______日书