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2025年学历类自考专业(公共关系)现代谈判学-公共政策学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、现代谈判中，“零和博弈”的核心特征是？

A.双方都能获益

B.优势方完全压制弱势方

C.资源分配固定不变

D.成本高于收益

2、公共政策制定流程中，问题识别阶段的核心任务是？

A.法案审议

B.问题诊断与议程设置

C.执行评估

D.成本效益分析

3、公共关系危机管理的“黄金72小时”主要指？

A.事件发生72小时内

B.公众舆论发酵后

C.政府介入后

D.证据确凿时

4、利益协调的“三原则”中，不包括以下哪项？

A.平衡性

B.程序正义

C.效率优先

D.公平性

5、公共政策工具中的“经济激励”属于哪类工具？

A.正式工具

B.非正式工具

C.法律工具

D.信息工具

6、原则性谈判强调谈判者应关注？

A.人际关系优先

B.开放式沟通

C.基于共同目标

D.立场强硬

7、公共关系中的“5W2H”原则中，不包括？

A.Why（为什么）

B.What（什么）

C.How（如何）

D.When（何时）

8、危机沟通的“3T原则”中，T代表？

A.Truth（真相）

B.Timeliness（及时性）

C.Tone（语气）

D.Transparency（透明）

9、公共政策评估的“双重检验”包括？

A.成本效益和效果评估

B.定量和定性分析

C.经济和社会效益

D.政府和公众评价

10、公共关系中的“双向对称模型”强调？

A.单向传播

B.双向沟通

C.公众反馈

D.媒体控制

11、现代谈判学中，双方达成协议的核心原则是？

A.单方面让步

B.零和博弈

C.双赢原则

D.强制妥协

12、公共政策的财政工具不包括哪项？

A.税收

B.补贴

C.公共采购

D.货币投放

13、沟通障碍中，信息过载的主要表现为？

A.文化差异

B.语言误解

C.信息量过大

D.情绪干扰

14、危机处理的阶段性中，预防阶段的核心任务是？

A.公众回应

B.风险评估

C.事后总结

D.危机演练

15、谈判策略中，积极倾听的关键作用是？

A.推卸责任

B.获取信息

C.压制对方

D.调整议程

16、公共政策的根本目标是？

A.政府利益最大化

B.公共利益维护

C.商业利益保障

D.党派利益优先

17、谈判僵局时，创造性解决方案的来源通常是？

A.原定协议框架

B.第三方调解

C.发散性思维突破

D.法律强制

18、跨文化谈判中，主要沟通障碍是？

A.语言差异

B.信息过载

C.文化价值观冲突

D.情绪波动

19、现代谈判风格中，适应型风格最适用于？

A.稳定关系谈判

B.高冲突场景

C.文化差异场景

D.紧急决策场景

20、公共政策制定流程中，公众参与的关键阶段是？

A.立法阶段

B.试点阶段

C.决策阶段

D.执行阶段

21、现代谈判学中，双赢原则的核心目标是？

A.强调己方利益最大化

B.促进长期合作关系

C.破坏对方谈判地位

D.提高谈判效率

22、公共政策制定的第一步通常是？

A.政策执行

B.需求识别

C.成本核算

D.试点推广

23、公共关系危机沟通中，“黄金四小时原则”强调最迟应该在危机发生后多久启动应对？

A.24小时

B.48小时

C.4小时

D.72小时

24、在谈判策略中，原则性谈判与立场谈判的主要区别在于？

A.是否需要让步

B.是否依赖数据支撑

C.是否聚焦最终目标

D.是否允许僵局

25、公共政策评估的三维模型包括经济、社会和？

A.政治

B.文化

C.环境

D.法律

26、公共关系双向对称模型的核心特征是？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.信息过滤

D.公众沉默

27、政策合法性的基础来源包括法律依据和？

A.经济实力

B.民意基础

C.权威背书

D.行政效率

28、谈判僵局中，创造性问题策略的核心是？

A.坚持原有立场

B.转换问题框架

C.延长谈判时间

D.增加谈判人数

29、公共关系传播的5C原则不包括？

A.内容（Content）

B.文化（Culture）

C.频率（Frequency）

D.渠道（Channel）

30、政策工具中的市场激励手段不包括？

A.税收优惠

B.政府补贴

C.竞争机制

D.法律强制

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、现代谈判学中，谈判策略的核心要素包括哪些？

A.主动倾听与反馈

B.利益协调与妥协

C.信息保密与机密

D.心理博弈与策略调整

32、公共政策评估