车载设备维护合同条款.docxVIP

车载设备维护合同条款

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务方）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

鉴于甲方拥有或使用车载设备（以下简称“设备”），设备型号为[设备型号]，序列号（如有）为[设备序列号]，并希望委托乙方提供维护服务；乙方拥有提供车载设备维护服务的能力和资质。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备与维护范围

1.1甲方委托乙方对位于甲方名下或由甲方控制的、安装有上述约定的车载设备提供维护服务。

1.2维护范围包括但不限于设备的预防性维护、故障诊断与维修、远程监控与支持。具体维护内容详见本协议附件一《服务内容明细清单》（如无附件，则在此处详列，例如：设备每月远程状态检查、每季度现场功能校准、故障发生后的及时响应与修复等）。

1.3甲方应在设备发生故障时，及时通知乙方，并配合乙方进行故障诊断和维修工作。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。

2.2服务期限届满前[提前通知期]个月，如甲乙双方均未提出书面终止要求，本协议自动续期[续期时长]年/月，续期次数不限/最多续期[次数]次，续期条件同本协议约定。

第三条维护方式与地点

3.1乙方提供维护服务的方式包括远程维护和现场维护。

3.2远程维护通过互联网远程连接进行，乙方有权访问设备远程数据（甲方有权要求说明访问目的并保障数据安全）。

3.3现场维护指乙方服务人员前往设备所在车辆停放地点或甲方指定场所提供服务。现场维护需提前[提前通知时间]日通知甲方，除非是紧急维修情况。

第四条服务响应时间

4.1标准工作时间定义为[具体工作日定义，如周一至周五，上午X点至下午Y点]。

4.2在标准工作时间内，乙方接到甲方维护请求后，应在[标准响应时间]小时内响应。

4.3在非工作时间及节假日，对于可能影响设备正常使用或安全的故障，乙方承诺提供紧急响应服务。乙方应在接到请求后[非工作响应时间，如2小时]内响应，并尽快安排处理。具体紧急情况定义及处理流程详见本协议附件二《紧急维护规程》（如无附件，则在此处简述）。

第五条维护费用与支付方式

5.1本协议维护费用采用[选择一种：固定年费/按次收费/组合收费]方式。

5.2具体收费标准如下：

[选择固定年费或组合收费时详述]：年度固定维护费为人民币[金额]元/年/台，包含[服务项目列表]。或，

[选择按次收费时详述]：远程诊断费为人民币[金额]元/次，现场服务费为人民币[金额]元/次（含基础工时），更换零件费用按市场公允价格结算，具体配件价格清单由双方确认。紧急维修服务按标准服务费[折扣比例]%收取。

5.3费用支付：

[选择固定年费时详述]：甲方应于每年[支付时间，如1月31日前]向乙方支付下一年度的年度维护费。首次付款应于本协议签订后[天数]日内支付。

[选择按次收费时详述]：维修服务完成后[支付时间，如7个工作日内]，甲方根据乙方开具的发票向乙方支付相应费用。

5.4乙方应向甲方开具符合国家规定的[发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。

第六条甲乙双方责任与义务

6.1甲方的责任与义务：

6.1.1按照本协议约定按时足额支付维护费用。

6.1.2保证乙方服务人员按照合理路线能够及时到达设备所在地，并为现场维护工作提供必要的便利条件，包括安全的操作空间。

6.1.3对乙方服务人员的人身安全承担相应的保障义务，并应对服务人员因甲方原因造成的损害负责。

6.1.4如设备故障是由于甲方不当使用、操作或第三方侵害造成的，甲方应承担相应的维修责任或费用。

6.1.5向乙方提供关于设备使用情况、故障现象及相关背景信息的真实情况。

6.1.6配合乙方进行远程诊断所需的网络条件和技术接口。

6.2乙方的责任与义务：

6.2.1按照本协议约定的范围、标准和响应时间提供维护服务，确保服务质量和效果。

6.2.2指派具备相应资质、经验和技能的专业技术人员执行维护任务。

6.2.3使用符合国家质量标准和协议约定的原厂或同等质量等级的替换零件。

6.2.4对维护过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息及车辆相关数据承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2.5