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2025年保安工作总结汇报怎么写10

一、工作概述

1.1.保安工作基本情况

在过去的一年中，保安工作在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全方面发挥了至关重要的作用。本年度，我司共投入保安人员300名，负责守护了50个住宅小区、10个办公楼以及5个商业综合体，覆盖服务面积达到200万平方米。在全体保安人员的共同努力下，我们成功处理各类突发事件100余起，有效预防各类治安案件发生，确保了服务区域的安宁与稳定。

(1)保安人员严格执行24小时值班制度，确保了服务区域的昼夜安全。在日常巡逻中，保安人员共检查出入口5000余次，发现可疑人员300余次，及时制止了多起偷盗事件。此外，我们还积极参与社区治安联防工作，与公安机关建立紧密的联动机制，共同维护社区治安秩序。

(2)在消防安全方面，保安人员定期对服务区域内的消防设施进行巡查和维护，确保消防通道畅通无阻。本年度，共发现并整改消防安全隐患20余处，开展消防演练5次，提高了员工的消防安全意识和应急处理能力。值得一提的是，在一次火灾事故中，保安人员迅速响应，成功引导人员疏散，避免了人员伤亡，得到了社区居民的一致好评。

(3)保安工作还涉及车辆管理、门禁管理等多个方面。在车辆管理方面，我们严格执行来访车辆登记制度，对可疑车辆进行排查，有效降低了交通事故的发生率。在门禁管理方面，保安人员认真核对出入人员的身份信息，防止无关人员进入服务区域，保障了业主和租户的人身财产安全。据统计，本年度共登记来访车辆5万次，处理门禁事件1000余起，确保了服务区域的安全有序。

2.2.工作目标及完成情况

(1)本年度，我们设定了提高保安服务质量、加强安全防范能力、提升应急处理效率三个主要工作目标。通过实施一系列措施，如加强人员培训、优化工作流程、引入先进技术等，我们取得了显著成效。在提高保安服务质量方面，客户满意度调查结果显示，满意度达到95%以上，较去年同期提升了5个百分点。

(2)在加强安全防范能力方面，我们成功完成了对服务区域内重点部位的安全隐患排查，整改率达到了100%。同时，通过引入视频监控、电子巡更等先进技术，有效提升了安全防范水平。本年度，我们共处理紧急报警事件20余起，均在第一时间内得到有效处置，确保了服务区域的安全稳定。

(3)提升应急处理效率方面，我们制定了详细的应急预案，并定期组织应急演练。在突发事件发生时，如自然灾害、火灾等，保安人员能够迅速响应，有效组织人员疏散和救援工作。本年度，在应对突发事件的过程中，我们成功疏散人员2000余人，避免了重大人员伤亡，得到了上级领导和社区居民的高度评价。

3.3.工作重点及难点

(1)本年度，我们的工作重点之一是提升保安人员的专业技能和服务水平。为此，我们开展了多场专业技能培训，包括消防知识、应急处理、法律法规等，累计培训人次达到500人次。然而，在实际工作中，我们发现部分保安人员对紧急情况的处置能力仍有不足。例如，在一次突如其来的火灾中，部分保安人员未能迅速判断火势，导致初期灭火工作延误，所幸最终未造成严重后果。

(2)工作难点之一是应对服务区域内日益复杂的安全形势。随着城市化进程的加快，服务区域内的安全隐患也日益增多。例如，某住宅小区周边施工频繁，导致交通拥堵，给保安巡逻和车辆管理带来了很大挑战。据统计，本年度因施工导致的交通拥堵事件高达40起，影响了保安工作的正常开展。

(3)另一难点在于提高保安人员的责任意识和团队协作能力。在实际工作中，我们发现部分保安人员在面对突发情况时，由于缺乏责任感和团队协作精神，导致处理效率低下。例如，在一次盗窃事件中，由于保安人员之间沟通不畅，未能及时形成合力，导致犯罪嫌疑人逃脱。针对这一问题，我们加强了团队建设，通过开展团队拓展训练和经验交流，有效提升了保安人员的责任意识和团队协作能力。

二、安全防范工作

1.1.物业安全管理

(1)在物业安全管理方面，我们始终坚持“预防为主、防治结合”的原则，对服务区域内的安全隐患进行全面排查。本年度，我们共进行了4次全面安全检查，覆盖了5000余个点位，发现并整改安全隐患200余处。其中，消防安全隐患占比最高，达到45%，其次是电气安全隐患，占比为30%。在整改过程中，我们对老旧小区的消防设施进行了全面升级，包括更换消防器材、维修消防管道等，确保了消防系统的正常运行。

(2)为了加强消防安全管理，我们定期组织消防演练，提高保安人员和业主的消防安全意识。本年度，共开展了6次消防演练，包括高层建筑火灾逃生演练、灭火器使用培训等，参与人数达到1500人次。在一次高层建筑火灾逃生演练中，保安人员迅速引导业主疏散，仅用时3分钟便完成了全部人员的疏散工作，有效避免了人员伤亡。

(3)在防盗安全方面，我们采取了多项措