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关于观上镇民营企业人力资源管理中培训环节的调查报告

摘要：企业人力资源管理状况如何直接影响到企业的生存与发展。通过对观上镇部分中小型民营企业人力资源管理状况的调查，分析和总结我国民营小型企业目前人力资源管理中培训环节的问题，并提出改进措施，以此来帮助民营企业更好地制定相关管理政策，进而提高经营效益，促进企业发展。

关键词：民营企业；人力资源；现状与管理

一、调查实录

观上镇民营企业成立于2001年，是一家以海上油气田专业技术服务和专业管理软件开发为主营业务的服务供应商。观上镇民营企业A公司领导一贯重视人才的引进，把人才看作关系企业生死存亡的大事，公司成立之初，陆续加盟了一批优秀的技术、商务、管理人才，在团队成员的共同努力和默契配合下，公司的竞争实力大大增强。但每一批新人到公司，这些充满创业激情的年轻人，往往经过两到三个月的时间，原有的热情就会消失殆尽。由于人员流失率高，由此造成的职位空缺，难以一时补充合适人选，新来的员工短期内不能适应工作需要，人才出现断层现象。同时，一些老员工也因为每次去现场仍然要亲自操刀进行最基础的工作而流露出无奈、厌倦和不满的情绪。人才队伍的不稳定，严重制约了企业的发展。人力资源管理问题已经令管理层焦头烂额，根本无暇考虑技术和公司发展的战略性问题。

二、人力资源培训工作顺利进行的方法

1.足额的培训资金对于人力资源培训工作的资金投入其实是企业的一种投资活动，然而投资有回报，同时也存在着风险。有的企业也许会考虑经费问题，而简化培训工作，但没有投入肯定是不会有回报的。因此，即使存在风险，企业也应该准备充足的资金，对新进入的员工进行入职培训，当然也不能忽视企业的老员工们，他们同样需要学习新的知识，与时俱进。

2.内部培训与外部培训相结合一般企业内部都会有自己的培训机构，比如开设内部培训班、“导师”培训计划、岗位轮换、“传帮带”方式等。企业内部开设培训班，主要是就新员工的入职培训及老员工学习新技术、新知识。岗位轮换，是企业在一定的期限之内，有计划的安排员工在各个不同的岗位进行工作，这样不仅可以满足员工对于其他部门的求知欲望，激发员工的进取心，开发出员工的潜在能力，也可以使员工之间进行交流与合作，促使员工学会换位思考，促进企业的和谐发展。“导师”培训计划与“传帮带”方式大同小异，但“导师”培训计划主要强调按时反馈信息，它与企业的长期发展保持着一致的目标，具有计划性和前瞻性。而“传帮带”方式主要是新老员工的相互搭配与合作，以“一帮一”或“一帮多”的方式，使新老员工能互相学习，相互交流，增进感情。

内部培训，有利于员工之间进行交流、增加相互之间的了解，促进企业的和谐，而且可以长期进行，但专业性不强，或仅仅局限于本企业所需要的技术水平，不利于技术的更新。

外部培训主要是以我国政府部门与社会机构和高等院校的专业培训班为主。有的企业没有足够多的资金利用于员工的培训工作，就可以充分利用这些组织机构来促进员工的培训工作的进行。但还是有很多企业仅仅是派员工去取得证书，而并没有真正的学到必要的专业知识与技能，培训效果不佳。因此，企业的各级主管应加强管理，让员工既要拿到证书还要学到相应的知识。

外部培训一般有更专业的老师指导、更系统的资料，有利于员工学习到新的知识与技术，但大多需要脱产学习，会对工作造成影响，而且经费可能也会比较高。

总之，企业的内部培训与外部培训更有所长，更有利弊，作为企业领导人要具体问题具体分析，结合企业的实际情况、实际需要进行安排，做到内外兼顾。

3.兼顾企业各个层次员工的需要一个企业内部有着不同的部门，也有不同层次的员工，各个层次的员工的整体水平也会有所不同。为了实现企业整体素质的相对平衡、工作人员的合理搭配，实现企业内部团结一心，人力资源的培训工作要根据不同层次的员工来进行安排。

“接班人计划”，即企业领导候选人的培训。古时皇帝继位一般实行禅位制度，子承父业，但在现代化的今天，有真才实干的人才能担当重任。一个企业的领导人，就是一个企业的决策者，他的一个决定可能关乎整个企业的生死存亡。因此，国内外的很多大型企业、事业单位甚至国家的政府机关，都非常的重视“接班人计划”。企业的领导候选人要从干部中精挑细选，并经过原领导人员的长期观察与考核通过的精英份子。当然，这类人员的培训费用、培训要求就会更高。如聘请本行业的资深专家，或送往国内外名牌大学进修。

三、观上镇民营企业人力资源管理培训调查存在的问题?

（1）管理者对于培训的认识不足。很多企业认识到培训的重要性，但是往往由于培训的投入多，成本过高，回报较慢，即使认识到重要性却没有足够的资金投入，因而在真正的工作中不能够真正的扶持和支持培训工作的开展培训。同时，