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数字营销师(CDMP)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是数据采集过程中保障合法性的核心依据?
A.用户设备型号
B.《个人信息保护法》
C.网站访问量
D.社交媒体粉丝数
答案:B
解析:数据采集的合法性需遵循相关法律法规,《个人信息保护法》明确规定了个人信息收集、使用的边界,是核心依据;A、C、D为数据内容或指标,与合法性无直接关联。
用户画像的核心作用是?
A.展示用户基本信息
B.预测用户行为需求
C.统计用户数量
D.记录用户历史消费金额
答案:B
解析:用户画像通过标签体系和数据分析,核心是挖掘用户潜在需求并预测行为(如购买倾向);A、C、D是基础信息记录,非核心作用。
SEO(搜索引擎优化)的核心要素是?
A.广告竞价排名
B.关键词优化
C.内容原创性
D.外链数量
答案:B
解析:SEO通过优化网站内容与结构,使搜索引擎更易抓取并匹配用户搜索关键词,关键词优化是核心;A属于SEM(搜索引擎营销),C、D是辅助因素。
社交媒体营销中,“互动率”的计算公式是?
A.互动数/粉丝数×100%
B.点赞数/阅读数×100%
C.评论数/转发数×100%
D.关注数/曝光量×100%
答案:A
解析:互动率=(点赞+评论+转发)/粉丝数×100%,反映粉丝参与度;B仅计算点赞与阅读比,C、D指标逻辑错误。
以下哪种属于私域流量的典型载体?
A.抖音直播间
B.品牌微信社群
C.百度推广页面
D.小红书笔记
答案:B
解析:私域流量是品牌可直接触达、反复运营的用户资产(如微信社群、企业微信);A、C、D属于公域平台,用户触达受平台规则限制。
ROI(投资回报率)的计算公式是?
A.(收入-成本)/成本×100%
B.收入/成本×100%
C.(收入-成本)/收入×100%
D.利润/收入×100%
答案:A
解析:ROI=(总收益-总成本)/总成本×100%,衡量投入产出效率;B为投入产出比(ROAS),C、D为利润率相关指标。
A/B测试的核心目的是?
A.验证两个方案的绝对优劣
B.测试用户对新功能的接受度
C.通过小范围实验降低决策风险
D.提高页面加载速度
答案:C
解析:A/B测试通过随机分组对比,以数据驱动选择更优方案,降低全量推广风险;A错误(无绝对优劣),B是应用场景之一,D与测试无关。
程序化广告的核心技术是?
A.人工竞价
B.实时竞价(RTB)
C.固定广告位购买
D.信息流广告设计
答案:B
解析:程序化广告通过技术平台自动完成广告购买与投放,核心是RTB(实时竞价);A、C为传统广告模式,D是广告形式。
以下哪项不属于用户分群的常用维度?
A.RFM模型(最近购买、频率、金额)
B.地理位置
C.设备型号
D.星座运势
答案:D
解析:用户分群需基于可量化、与业务相关的维度(如RFM、地理、设备);星座运势无数据支撑且与营销无关,属无效维度。
短视频营销中,“完播率”的关键影响因素是?
A.视频前3秒内容
B.视频长度
C.背景音乐
D.发布时间
答案:A
解析:用户决定是否观看完整视频的关键在开头3秒(如冲突、悬念);B、C、D有影响但非核心。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数据清洗的主要步骤包括?
A.缺失值处理
B.异常值检测
C.数据可视化
D.格式统一
答案:ABD
解析:数据清洗是修正数据错误的过程,包括处理缺失值(填充/删除)、检测异常值(如超出合理范围的数值)、统一格式(如日期格式);C属于数据分析阶段,非清洗步骤。
用户分群的常用模型包括?
A.RFM模型
B.人口统计学模型
C.行为路径模型
D.星座性格模型
答案:ABC
解析:RFM(消费行为)、人口统计学(年龄/性别)、行为路径(浏览-加购-转化)是常用分群模型;D无数据依据,属伪科学。
KOL营销效果评估的关键指标包括?
A.粉丝数量
B.互动率
C.转化链路跳转率
D.内容原创度
答案:BC
解析:互动率(粉丝参与度)、转化链路跳转率(从KOL内容到购买的转化)是核心效果指标;A(粉丝数)可能含僵尸粉,D(原创度)与效果无直接关联。
DMP(数据管理平台)的核心功能包括?
A.多源数据整合
B.用户标签管理
C.广告投放执行
D.销售订单处理
答案:AB
解析:DMP用于整合多方数据(如网站、APP、第三方)并生成用户标签,支持广告定向;C是DSP(需求方平台)功能,D属CRM(客户关系管理)范畴。
社交媒体平台的用户属性差异主要体现在?
A.年龄分布
B.内容消费偏好
C.设备操作系统
D.付费能力
答案:ABD
解析:不同平台(如微信/抖音/小红
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