中学复课后学生网络沉迷问题预估与干预.pdfVIP

第07讲预估（二）

实战练习

（2023年真题）某中学恢复线下教学后，学校社会工作者发现，部分学生沉迷于网络，出现了情绪

低落、疲乏无力、食饮不振等状况，学习成绩和身心健康受到了严重影响。

社会工作者通过预估发现：这些学生平均每天上网超过4个小时；虽然大部分学生对长时间上网的危

害有所认识，但总是控制不住自己；与现实世界相比，网络世界对他们更有吸引力；他们性格较为内

向，在学校很少参加集体活动；与同学，老师及家人的关系都比较疏离；新冠肺炎疫情期间，由于教学

活动以线上形式为主，家长对孩子使用电子产品及网络疏于监督和引导，学校也没有就此与家长进行有

效沟通。

基于上述情况，社会工作者按照行为契约法的五个工作步骤开展服务：第一步，与学生共同确定目

标行为，即控制上网时间；第二步，商定奖惩清单，即成功控制上网时间将获得的奖励，没有控制上网

时间将受到的惩罚。

问题：

本案例中，社会工作者在预估阶段完成了哪些任务?

思路：

本题第一问考查的是通用过程里的预估任务。

问题、个人特征、环境互动、环境状况。

线索1：部分学生沉迷于网络，出现了情绪低落、疲乏无力、食饮不振等状况，学习成绩和身心健康

受到了严重影响。

线索2：这些学生平均每天上网超过4个小时

线索3：虽然大部分学生对长时间上网的危害有所认识，但总是控制不住自己

线索4：与现实世界相比，网络世界对他们更有吸引力

线索5：他们性格较为内向，在学校很少参加集体活动

线索6：与同学，老师及家人的关系都比较疏离

线索7：家长对孩子使用电子产品及网络疏于监督和引导，学校也没有就此与家长进行有效沟通。

线索1：部分学生沉迷于网络，出现了情绪低落、疲乏无力、食饮不振等状况，学习成绩和身心健康

受到了严重影响。（问题）

线索2：这些学生平均每天上网超过4个小时（问题）

线索3：虽然大部分学生对长时间上网的危害有所认识，但总是控制不住自己（个人特征，问题）

线索4：与现实世界相比，网络世界对他们更有吸引力（问题，个人特征）

线索5：他们性格较为内向，在学校很少参加集体活动（个人特征，与环境互动)

线索6：与同学，老师及家人的关系都比较疏离（与环境互动，环境状况）

线索7：家长对孩子使用电子产品及网络疏于监督和引导，学校也没有就此与家长进行有效沟通。

（问题，环境状况）

（一）问题，问题的性质、成因、程度及其对服务对象的影响

（1）沉迷于网络，出现了情绪低落、疲乏无力、食饮不振等状况，学习成绩和身心健康受到了严重

影响

（2）这些学生平均每天上网超过4个小时

（3）新冠肺炎疫情期间，由于教学活动以线上形式为主，家长对孩子使用电子产品及网络疏于监督

和引导，学校也没有就此与家长进行有效沟通。

（二）个人特征：包括服务对象的人格特征、能力、优势和弱点。

虽然大部分学生对长时间上网的危害有所认识，但总是控制不住自己；与现实世界相比，网络世界

对他们更有吸引力；他们性格较为内向

（三）对象与环境的互动状况，以及其对自身问题的认识和改变的动力与能力

网络世界对他们更有吸引力；他们性格较为内向，在学校很少参加集体活动；与同学，老师及家人

的关系都比较疏离

服务对象所处的环境系统的状况，包括家庭、朋友、工作单位、邻里及社区的情况

在学校很少参加集体活动；与同学，老师及家人的关系都比较疏离；家长对孩子使用电子产品及网

络疏于监督和引导，学校也没有就此与家长进行有效沟通

【答案】

1.预估的任务

（1）了解服务对象存在的问题，问题的性质、成因、程度及其对服务对象的影响。案例中针对的是

网瘾学生。他们沉迷于网络，出现了情绪低落、疲乏无力、食饮不振等状况，学习成绩和身心健康受到

了严重影响。

社工通过预估发现这些学生平均每天上网超过4个小时，新冠肺炎疫情期间，由于教学活动以线上形

式为主，家长对孩子使用电子产品及网络疏于监督和引导，学校也没有就此与家长进行有效沟通，说明

社工完成了此项预估的任务。

（2）了解服务对象个人的生活经历及行为特征，包括服务对象的人格特征、能力、优势和弱点。案

例中他们性格较为内向，在学校很少参加集体活动，与同学，老师及家人的关系都比较疏离、对长时间

上网的危害有所认识，但总是控制不住自己，说明完成了此项任务。

（3）了解服务对