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实训题

I.卫生局王秘书碰到一种牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，

征求了教育局、宣传部的意见，成果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有

分歧，弄得她很不好办。请指出小王在请示中的问题。

参照答案

(1)不适宜多头请示

(2)不适宜交叉请示

(3)不适宜越级请示

2.一位人大代表上门找工厂领导反应当厂污染环境的问题，却被秘书“挡驾”。请指出这位

秘书错在哪里。

参照答案

重要错在该秘书没能精确把握挡““与“不挡”的界线。

历来客的身份看(人人代表)，领导应当出面；

历来客反应的问题看(污染问题)，领导也应当出面。

3.分析下面公文中存在的问题，并加以改正。

有关抓紧偿借款的告知

XX市工具一厂

你厂于去年从我处借去5万元资金，当时议定当年年终偿，现偿期已过三个月，

为不影响我厂财务工作的顽利进行，特规定你厂务必将所借之款「4月20口前偿我厂，

不得一拖再拖。特此告知，

XX市工具二厂

XX年X月X日

参照答案

原因：1.文种不对，厂与厂之间是平行关系，不能用“告知”，应当用“函”.

2.“务必”、“不得一拖再拖”语气不恭。

改；1.将标题中的“告知”改为“函”，将文尾的“特此告知”改为“特此函告”。

2.将“特规定你厂务必”改为“请你厂将所借之款于4月20日前偿我厂。”将背

面的“不得一拖再拖”去掉。

4.运用公文格式和文种等知识，指出卜.面文献中的错误。

教育局文件

山教办045号

高山市教育局有关全市教育工作会议纪要

各县教育局并抄报省教育厅：

现将全市教育工作会议纪要发给你们，请贯彻执行。

高山市教育局

五月二十二日

5.企业准备召开一次科技成果汇报会，参与会议的有各分企业主管科技JJ乍的负货人以及

科技人员，约30人，会期三天。领导安排你负责会议期间会议文献的分发和会议结束前

文献资料的搜集。你将怎样去做？

参照答案

单内部所发的书面告知，印制会议文献，其中会议议程和日程安排表，会议时间安排

表，领导人发言稿，经验简介材料等，会议文献校对与分发，会议的必备用品与特殊用

品，会议类型是非决策性的中型的、局部性的动员令；注意布置会场，划分座次，会议议

程与FI程安排。

参照答案

(1)发文机关标识域中未用发文机关全称；

(2)发文字号中的发文年度应当用方括弧；

(3)抄报单应放到公文末页；

(4)会议纪要不单独行文，应当用告知转发。

(5)修改。

6.厂里将举行一次有关生产管理的经验交流会，详细会务工作由办公室负责，根据分工，

会场由你布置，你怎样去做？

参照答案

①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或口字型，会场装饰要讲求合乎亲切、

友好的气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备

使用；④签到、标识座次。

7.明天上午X市制药厂X副厂长来访，领导指示你把接待室整顿一下，你将怎样做好这项

工作？

参照答案

⑴室内设备布置要协调；

⑵空气光线要好；

⑶室内要清洁、明亮、整洁、美观；

⑷让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊充斥生机.

8.X企业下发了《有关调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的

不满。针对这种状况，作为该企业办公室的秘书，你将怎样协助领导处理此事？

参照答案

属纵向关系协调中的群众关系协调。环节：

⑴深入调查研究，发现