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二次配送配送协议

甲方（配送服务提供方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（配送服务需求方）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就二次配送配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与范围

本协议所称“二次配送”是指因首次配送失败或根据乙方要求，甲方在原定配送计划之外进行的补充配送行为。首次配送失败的原因包括但不限于收货人不在指定地址、联系电话错误、地址错误、货物损坏、天气原因等非甲方原因，或乙方提出的特殊需求导致的额外配送请求。二次配送服务范围限于本协议约定的配送区域。

第二条二次配送请求与确认

乙方因首次配送失败或有特殊需求，需要甲方提供二次配送服务时，应通过电话、电子邮件、甲方指定的在线平台或其他双方约定的方式向甲方提出请求。乙方提出的二次配送请求应包含但不限于原订单号、收货人详细信息、新的配送地址、期望的二次配送时间以及其他甲方认为必要的补充信息。甲方在收到乙方提出的二次配送请求后，应在合理时间内（通常不超过[具体时间，例如：二]个工作小时）进行核实，并向乙方发出确认通知。确认通知应包括是否接受请求、预计的二次配送时间、可能产生的费用以及其他甲方认为重要的信息。若甲方因自身原因无法提供二次配送服务，甲方应及时通知乙方，并说明理由。

第三条二次配送费用

二次配送服务的费用按照以下标准执行：[选择一项并详细说明，例如：每单固定收取人民币[具体金额]元；或根据实际配送距离[具体计算方式]、货物重量、配送时效等因素计算费用，具体计算标准参照甲方公示的价目表]。二次配送费用由乙方承担，除非首次配送失败是由于甲方自身的故意或重大过失造成的，双方另行协商确定费用分担。乙方应在甲方确认接受二次配送请求并通知费用后[具体时间，例如：三]个工作日内，按照甲方要求的方式将费用支付至甲方指定账户。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。甲方在提供二次配送服务前，有权要求乙方预付部分或全部费用。

第四条配送过程与责任

甲方应根据本协议约定和确认的二次配送请求，安排合适的配送时间和经培训合格的配送人员，使用符合安全标准的配送车辆，按照约定的地址将货物完成二次配送。配送人员应佩戴工牌，主动出示身份证明，核对收货人的身份信息，并确认货物完好无损后交付给收货人。货物在甲方交付给最终收货人之前，风险由乙方承担。然而，因甲方的故意或重大过失（如配送人员操作不当、车辆故障未及时排除等）导致的货物损失，甲方应承担相应的赔偿责任。在二次配送过程中，如发生货物再次损坏、丢失或其他异常情况，双方应立即沟通协商，收集并保存相关证据，并根据实际情况协商确定责任划分和赔偿方案。甲方应确保配送过程符合国家及地方法律法规的关于安全生产、环境保护等方面的要求。

第五条协议期限与终止

本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。除非双方另行协商一致提前终止，本协议将在期满后自动续展[具体期限，例如：一年]，直至一方根据本协议约定或法律规定终止。甲方或乙方在任何时候均可因以下原因终止本协议：（一）双方协商一致同意终止；（二）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体时间，例如：三十]日内仍未纠正的；（三）一方进入破产、清算或解散程序的；（四）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。协议终止后，双方应妥善处理正在进行的二次配送服务，完成货物的交付，并结清所有相关费用。甲方有权要求乙方支付已完成二次配送服务的费用。

第六条违约责任

甲方未按约定时间提供二次配送服务，或配送过程中因甲方原因导致货物损坏、丢失，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过货物实际价值或双方约定价值。甲方未按约定收取费用的，应承担相应的违约责任，并可能需要承担乙方为追讨欠费产生的合理费用。乙方未按约定支付二次配送费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的[具体比例，例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时间，例如：三十]日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部费用及违约金。任何一方违反本协议保密条款，泄露对方商业秘密或个人信息，应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项并明确具体仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一个具体的法院名称，