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销售人员的月工作总结范文精（选30篇）

销售人员的月工作总结范文篇1

以下是我在工作方面获得稍微突破的地方，这类突破其实不意味

着我就可以够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败

中不断总结经验和吸取教训I；在和同事配合工作进程中学习他们先进的

工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。

现将八月份工作情况作以下汇报：

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反

映客户的信息；

2、是做好定单跟踪：在下定单后要确认工厂是不是排单，了解定

单产品的生产进程，确定产品是不是能够定期发货，最后还要确定客户

是不是准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资

料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及

时安排；

4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的

最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满

足客户的需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成，这

类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出

现一些错误;对时间的分配和利用不够公道，使工作的效力大大地下降;

不能很好地辨别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通

交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需耍继续学习往完善本

身的产品知识和进步业务水平。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货

不发生质量题目，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的

质量题目是每一个业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨厂，只会

让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目，那就是我们的态

度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们

的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方，这才是首先要

做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个题目：一是急躁心理、二是责任分散。我

还需要进一步往调剂和改变。

在紧张的作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这

类状态，但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：

作环境、本身素质、生活习惯、作方法等等，而我以为调剂急躁的

心理状态还需要从自己的生活习惯和作方法做起，由于作环境是客

观的，而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，

现在我能掌控的就是调剂自己的作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了进步作效力的一种重要手段，但是作分散心理

却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为

这件事是自己的事情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身

边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加

强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于

这里没有我只有我们。

四、9月JL作计划

1、维护老客户：主要是定单跟踪，确保大货能够准时出厂。做好

秋季打样作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感

受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗语说：口说无凭，甚么

事情都要确认才行。

3、对