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电商平台项目合作协议
一、合作双方的基本信息与合作宗旨
任何协议的开篇,均需清晰界定合作主体。协议中应准确列出甲方(通常为电商平台方)与乙方(通常为入驻商家或项目合作方)的全称、法定代表人/负责人、统一社会信用代码、注册地址、联系方式等基本信息,确保主体身份的真实性与合法性。
紧随其后的是合作宗旨与目标。这部分内容应简明扼要地阐述双方合作的共同愿景,例如“为提升双方市场竞争力,实现资源共享、优势互补,共同拓展[某领域/某品类]电商市场,提升用户体验与品牌价值”等。明确的合作宗旨有助于统一双方思想,为后续合作方向提供指引。
二、合作内容与合作期限
合作内容是协议的核心,必须具体、明确,避免模糊不清或产生歧义。这部分应详细描述:
1.合作范围:明确乙方在甲方平台上经营的商品/服务品类、品牌授权范围(如有)、目标市场区域等。
2.合作方式:是乙方入驻甲方平台开设店铺进行销售,还是双方共同运营某个特定项目,抑或是甲方为乙方提供技术支持与流量导入,乙方负责供应链与服务?需清晰界定。
3.核心合作事项:例如,商品上架与管理、营销活动策划与执行、订单处理与履约、客户服务与售后、数据共享与分析等具体环节的分工与协作方式。
4.合作目标:可设定一些关键绩效指标(KPIs),如预期销售额、用户增长率、复购率等,作为衡量合作成效的参考,但需注意设定的合理性与可实现性,避免成为硬性捆绑条款。
合作期限应明确起始日期与终止日期。同时,需约定协议期满后的续约机制,例如“本协议期满前[双方约定时间],如双方均无书面提出终止意向,本协议自动续展[期限]”或“期满前双方可协商续约事宜,另行签署新的合作协议”。
三、合作方式与流程
这一部分是对“合作内容”的细化与操作层面的约定,旨在确保合作的顺畅进行。
1.商品与信息管理:乙方需保证所提供商品及相关信息(图片、描述、价格等)的真实性、合法性、准确性与完整性,并对其承担全部责任。甲方通常拥有对乙方上架商品信息的审核权,以维护平台整体形象与消费者权益。
2.订单处理与履约:明确订单生成后的确认、支付、发货、物流跟踪、签收等环节的责任方与时间要求。例如,乙方应在收到订单后[时间]内完成发货,并提供有效物流信息。
3.结算与支付:这是合作中的敏感点,务必清晰、详尽。
*结算周期:约定多长时间进行一次货款结算(如T+7、月结等)。
*结算方式:银行转账、第三方支付等。
*结算金额:明确结算基数(如实际销售额)、甲方佣金/服务费的计算方式(如按销售额的百分比、固定费用等,具体比例或金额需双方协商确定后填入)、可能涉及的其他费用(如推广费、技术服务费等)及扣除方式。
*对账与发票:约定对账的频率、方式,以及发票的类型、开具时间与传递要求。乙方需按约定及时向甲方提供合法有效的发票。
4.营销推广:双方在营销推广方面的权责与投入。甲方可能提供的平台营销资源、广告位、活动支持等,以及乙方所需承担的费用或条件;乙方自身的营销推广计划与投入,以及双方联合营销活动的策划与执行分工。
四、双方的权利与义务
这是协议的核心条款之一,旨在明确双方在合作中的权责边界。
甲方的权利与义务:
*权利:对乙方经营行为、商品质量、服务水平进行监督与管理;依据协议约定收取相关费用;在乙方违反协议约定时,有权采取包括但不限于警告、罚款、商品下架、暂停结算、终止协议等措施;拥有平台相关知识产权(如商标、软件著作权等)的所有权或使用权。
*义务:按照协议约定为乙方提供稳定、安全的平台技术支持与运营环境;保障交易系统的正常运行;提供必要的操作培训与咨询服务;依法保护乙方及消费者的合法权益,对收集到的乙方商业秘密及用户信息予以保密(法律法规另有规定的除外);按照协议约定与乙方进行结算并支付款项。
乙方的权利与义务:
*权利:在协议约定范围内使用甲方提供的平台资源与服务;依据协议约定获得商品销售款项;对甲方平台服务质量提出改进建议。
*义务:保证其经营活动符合国家法律法规及甲方平台规则;对其提供的商品质量、真伪、安全性负责,承担因商品质量问题引发的一切责任;保证及时、准确地履行订单,提供优质的售前售后服务;按照协议约定支付各项费用,并提供合法发票;不得销售假冒伪劣、侵权、违禁商品;不得从事刷单、虚假宣传等不正当竞争行为;对其在平台运营中产生的一切费用、风险与法律责任承担责任;对甲方的商业秘密(如平台数据、算法、未公开的规则等)予以保密。
五、知识产权
电商合作中涉及的知识产权问题日益凸显,需明确约定:
1.双方各自拥有的知识产权归各自所有。
2.乙方授权甲方在合作期限内,为实现本协议目的,在甲方平台及相关营销渠道中使用乙方提供的品牌标识、商品图片、文字描述等知识产权。
3.甲
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