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2026年IT运维外包服务合同

甲方（服务接受方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

签订日期：2026年____月____日

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其IT运维服务外包给乙方的事项，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照本合同约定，向甲方提供以下IT运维服务：

（1）服务器运维：包括但不限于服务器硬件、操作系统、数据库、网络设备的监控、维护、故障处理等。

（2）网络运维：包括但不限于网络设备配置、故障排除、网络安全、带宽优化等。

（3）应用系统运维：包括但不限于应用系统监控、性能优化、故障处理、版本升级等。

（4）数据备份与恢复：包括但不限于数据备份策略制定、备份执行、数据恢复等。

（5）安全管理：包括但不限于网络安全策略制定、病毒防护、入侵检测等。

1.2乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求，并按照甲方指定的服务标准进行操作。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自2026年____月____日起至2026年____月____日止，共计____个月。

2.2合同期满前，甲乙双方可根据实际情况协商决定是否续签本合同。

三、服务费用

3.1乙方按照本合同约定的服务内容和服务标准，向甲方收取服务费用。

3.2服务费用按月计算，每月费用为人民币____元。

3.3甲方应于每月____日前支付当月服务费用至乙方指定账户。

四、服务标准

4.1乙方应按照甲方业务需求，制定详细的服务标准，包括但不限于服务响应时间、故障处理时间、系统可用性等。

4.2乙方应确保服务响应时间不超过____小时，故障处理时间不超过____小时。

4.3乙方应确保系统可用性不低于____%。

五、保密条款

5.1甲乙双方对本合同内容以及业务往来过程中所涉及的商业秘密、技术秘密等予以保密。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密、技术秘密。

六、违约责任

6.1若乙方未按本合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

6.2若甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。

6.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________