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无人配送合作协议签署范本

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供无人配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作背景

甲乙双方基于发展无人配送技术、提高配送效率、满足乙方特定区域或场景配送需求之共同目标，决定建立合作关系，由甲方使用无人配送设备为乙方提供约定的配送服务。

第二条服务范围与内容

2.1服务形式：甲方提供无人机/无人车配送服务。

2.2服务对象：配送乙方指定或客户指定的货物，货物类型包括但不限于生鲜、外卖、文件等，具体以订单为准。货物价值上限为人民币壹万元整（￥10,000.00）。

2.3服务区域：配送服务覆盖乙方指定的【详细区域描述，例如：XX市XX区XX街道范围以内，具体边界点经双方确认】，无人机飞行高度不超过【XX米】，无人车行驶范围在【XX边界内】。

2.4服务时间：原则上为每日【上午X点至下午X点】的配送服务，具体时段可根据订单需求调整。

2.5服务流程：

(1)甲方接收乙方或其客户的配送订单信息。

(2)甲方进行路径规划、飞行/行驶航线设计及风险评估。

(3)甲方操作无人配送设备，按照预定航线进行货物运输。

(4)设备到达约定配送点后，进行货物交付操作。

(5)乙方或其客户完成货物签收确认。

第三条服务标准

3.1配送时效：甲方承诺在正常天气及空域/路权条件下，将货物在订单约定时间内（【XX分钟/公里】）送达，最长延迟不超过【XX小时】。

3.2配送成功率：配送成功率不低于【95%】（以成功签收计）。

3.3货物完好率：确保货物在配送过程中完好无损，如因甲方操作直接导致货物出现破损、丢失，甲方应承担相应赔偿责任。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照本协议约定及服务标准，及时、安全地提供无人配送服务。

4.1.2享有按约定收取服务费用的权利。

4.1.3有权要求乙方提供准确的货物信息、收货地址及联系方式。

4.1.4负责维护、检查、保养无人配送设备，确保其符合国家及地方安全运行标准。

4.1.5负责培训操作人员，确保其具备相应的专业技能和安全意识。

4.1.6在遇到不可抗力、空域管制、严重影响安全的第三方行为等情况下，有权暂停配送服务，并及时通知乙方。

4.1.7对无人配送设备在运行过程中产生的数据（不含客户隐私信息）拥有使用权，用于服务优化和业务分析，但需遵守相关数据保护法律法规。

4.1.8负责购买并维持足够保额的无人配送相关责任保险，并将保险单副本提交乙方备案。

4.1.9对因自身原因造成的设备操作失误、安全事故等承担全部责任。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权要求甲方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。

4.2.2有权在符合安全规范的前提下，配合甲方进行设备起降、充电或简单维护工作（如适用）。

4.2.3负责及时、准确地向甲方提供订单信息及客户收货详情，并对信息的真实性负责。

4.2.4在收到配送设备或货物时，应进行检查确认，并在系统中完成签收操作。

4.2.5有义务保障设备在甲方指定起降点或乙方责任区域内的安全，不得阻碍设备正常运行。

4.2.6对客户隐私信息负有保密义务，不得泄露给无关第三方。

4.2.7按照本协议约定向甲方支付服务费用。

第五条服务费用与支付

5.1收费标准：甲方提供无人配送服务的费用采用【按次收费/按重量收费/按距离收费/按时长收费】方式，具体费率为【详细费率说明，例如：每单基础费用人民币XX元，超出XX公斤部分每公斤XX元】。

5.2费用明细：如提供不同服务等级或增值服务，其费用标准由双方另行书面约定。

5.3支付周期：服务费用按【月/次】结算，甲方应在【次月X日/服务完成后X日内】向乙方提供正式发票及费用明细对账单。

5.4支付方式：乙方应在收到甲方对账单并核对无误后【X个工作日内】，将款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名称：【甲方全称】

开户银行：【甲方开户行名称】

银行账号：【甲方银行账号】

5.5甲方有权根据市场变动及运营成本，提出调整费率的建议，经乙方书面同意后方可执行。

第六条安全管理

6.1安全责任：甲方对无人配送设备的操作安全、飞行安全及运行过程中可能产生的任何第三方责任负全部责任。乙方对货物在交付前的安全及配合甲方确保起降点环境安全负相应责任。

6.2保险要求：甲方保证在本协议有效期内，持续购买并维持至少【XX万元】保额的、覆盖无人配送服务相关风险的商业保险（包括但不限于公众责任险、机身险等），并将保险单