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配送货物监控服务合同协议

甲方（服务接受方）：[客户公司名称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

地址：[客户公司地址]

联系电话：[客户公司联系电话]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务商公司名称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

地址：[服务商公司地址]

联系电话：[服务商公司联系电话]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

鉴于甲方需要对其配送过程中的货物进行监控，乙方具备提供相应的监控服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供配送货物的监控服务。

1.2监控对象为甲方委托乙方进行配送的货物，包括但不限于[具体货物种类]，货物价值范围约为人民币[货物价值范围]元。具体货物清单及运输信息由甲方提前提供给乙方。

1.3监控方式：乙方采用GPS定位、物联网传感器、视频监控等技术手段对货物进行实时监控。监控覆盖货物从发货地至目的地的整个运输过程。

1.4监控数据：乙方负责收集、记录并按照甲方要求提供以下监控数据：货物实时位置信息、运输速度、加速度变化、货物所在地温度、湿度（如适用）、异常事件发生时的视频片段及报警信息。

1.5数据安全：乙方承诺对甲方提供的货物信息、运输信息、联系方式以及通过监控服务获取的所有数据严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方需采取必要的技术措施保障数据存储、使用和传输的安全，防止数据丢失、篡改或被非法访问。

第二条服务期限与时间

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限时长]。

2.2服务时间：乙方提供7x24小时不间断监控服务。如在监控过程中发现异常事件，乙方应在[具体时间，例如：15分钟]内通知甲方。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：监控服务费用按照以下方式收取：

（1）按货物价值百分比收费，具体费率为[具体百分比]；

（2）或按运输距离收费，具体费率为每公里[具体金额]元；

（3）或按月度固定费用收费，每月费用为人民币[具体金额]元；

（4）[其他收费方式，例如按数据量收费等]。

3.2费用计算：服务费用根据每批次货物的具体情况在运输结束后[具体时间，例如：10个工作日]内进行核算。

3.3支付方式：甲方应于每次费用核算后[具体时间，例如：15个工作日]内，将当期服务费用支付至乙方以下指定账户：

开户名称：[乙方公司账户名称]

开户银行：[乙方公司开户银行名称]

银行账号：[乙方公司银行账号]

3.4付款折扣：如甲方每月配送货物总价值超过人民币[具体金额]元，可享受[具体折扣比例]的折扣。

第四条双方权利与义务

4.1乙方权利与义务：

4.1.1按照本协议约定及甲方要求，提供准确、连续的货物监控服务。

4.1.2在监控过程中发现货物位置异常、运输路线偏离、货物状态异常（如温度异常）或疑似被盗抢等事件，应在[具体时间，例如：15分钟]内通过电话、短信或邮件等方式通知甲方指定的联系人。

4.1.3向甲方提供定期（例如：每日/每周）监控数据汇总报告和异常事件报告。

4.1.4严格遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，确保监控数据的安全存储和使用。

4.1.5对其提供的监控技术设备负责，保证设备的正常运行，并定期进行维护和升级。

4.1.6配合甲方进行数据查询、分析和定制化报告需求。

4.1.7未经甲方书面同意，不得将甲方的任何信息或通过监控服务获取的信息用于本协议以外的任何目的。

4.2甲方权利与义务：

4.2.1有权随时监督乙方服务质量的履行情况，并要求乙方提供相关数据和报告。

4.2.2有权要求乙方对监控过程中发现的异常事件进行紧急处理和调查。

4.2.3按时、足额向乙方支付服务费用。

4.2.4提供准确、完整的货物信息、运输路线、发货/收货人联系方式等必要信息，并对信息的真实性负责。

4.2.5指定一名联系人[甲方联系人姓名]，负责与乙方就本协议相关事宜进行沟通和确认。如有变更，应提前[具体时间，例如：3天]通知乙方。

4.2.6不得要求乙方违反法律法规或侵犯他人权益的方式进行监控。

第五条违约责任

5.1乙方违约：

5.1.1若因乙方原因导致监控服务中断或数据错误，影响甲方正常业务，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过当次服务费用总额的[具体倍数]倍。

5.1.2若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元