预检分诊管理流程.pptxVIP

2026/01/04预检分诊管理流程汇报人：WPS

CONTENTS目录01预检分诊概述02预检分诊流程步骤03预检分诊管理要点04预检分诊常见问题05改进措施与优化方案

预检分诊概述01

定义与目的明确预检分诊定义指医疗机构通过快速评估患者病情严重程度，如北京协和医院急诊采用三区四级分类标准，优先处理危重症患者的流程。保障医疗资源合理分配疫情期间武汉方舱医院通过预检分诊，将轻症患者集中收治，重症转至定点医院，提升床位利用率达85%。维护诊疗秩序与安全某三甲医院实施预检分诊后，急诊抢救室患者平均候诊时间缩短至15分钟，降低交叉感染风险30%。

重要性与意义提升急诊救治效率某三甲医院实施预检分诊后，急危重症患者平均候诊时间缩短至15分钟，较之前减少40%，抢救成功率提升12%。优化医疗资源配置北京某医院通过预检分诊将非急症患者分流至普通门诊，使急诊科室床位利用率提高25%，医疗设备使用效率提升18%。

预检分诊流程步骤02

患者到达与信息登记快速接诊引导医院大厅设预检分诊台，护士主动上前询问患者症状，如您哪里不舒服？有发烧咳嗽吗？，引导至登记区。信息采集录入使用电子登记系统，记录患者姓名、年龄、联系方式及症状，如张先生，35岁，主诉腹痛3小时，无过敏史。初筛分级标识依据症状轻重贴不同颜色标识，红色为急危重症，如胸痛患者立即安排优先就诊，蓝色为普通患者按序等候。

初步症状询问症状发生时间与特征患者就诊时，护士需询问症状出现时长，如“发热是否超过3天”，并记录体温变化趋势，如“最高达39℃且夜间加重”。伴随症状排查详细询问是否伴咳嗽、呼吸困难等，例如“咳嗽时是否有痰？痰的颜色和性质如何？”，参考某三甲医院急诊分诊标准流程。

初步症状询问既往病史确认需了解患者基础疾病，如“是否有高血压、糖尿病史？近期是否服用药物？”，避免漏诊慢性病急性发作案例。接触史与流行病学史针对传染病高发期，询问“近14天是否去过中高风险地区或接触过疑似患者？”，如新冠疫情期间的预检分诊常规操作。

体温测量与基本体征检查额温枪快速筛查医院门诊入口处，医护人员使用额温枪对就诊者进行快速测温，超过37.3℃者引导至发热门诊复查。水银体温计精准复测对额温异常者，在隔离观察区使用水银体温计腋下测温，静置5分钟读取数据，确保结果准确。血压心率同步监测同步使用电子血压计测量血压，正常范围设定为90-140/60-90mmHg，心率60-100次/分钟，异常者标记重点关注。

风险评估与分级优化医疗资源配置某三甲医院实施预检分诊后，急诊抢救室患者平均候诊时间缩短40%，危重病例优先处理率提升至98%。降低交叉感染风险新冠疫情期间，北京某医院通过预检分诊将发热患者分流至专用通道，院内交叉感染发生率下降65%。

引导至相应科室明确预检分诊的核心内涵指医疗机构通过快速评估患者病情严重程度，确定就诊优先级的过程，如急诊“先救命后治病”的分级救治原则。保障医疗资源高效利用北京某三甲医院实施预检分诊后，急危重症患者救治时间缩短30%，普通患者候诊时间减少25%。提升患者就诊安全与体验通过准确分级，避免轻症占用急救资源，如发热门诊对疑似病例快速分流，降低交叉感染风险。

特殊情况处理快速接诊引导患者到达医院预检台，护士需在1分钟内主动上前询问情况，如“您好，请问哪里不舒服？”并引导至登记区。基础信息采集采用电子登记系统录入患者姓名、年龄、联系方式等，北京协和医院案例显示，电子登记较手写效率提升40%。症状初步问询询问患者主要症状、发病时间、有无过敏史等，如“您发烧多久了？最高体温多少？”为分诊提供依据。

预检分诊管理要点03

人员配置与培训红外额温枪快速筛查医院门诊入口处，医护人员使用红外额温枪对患者快速测温，超过37.3℃者引导至临时隔离区用水银体温计复测。生命体征自动化采集某三甲医院急诊采用多参数监护仪，同步测量患者血压、心率、血氧饱和度，数据实时上传至电子病历系统。特殊人群体征评估针对老年患者，护士会额外检查呼吸频率（正常12-20次/分钟）及意识状态，如使用格拉斯哥评分量表初步判断神经功能。

物资准备与管理01主诉症状采集接诊时需询问患者最主要症状，如“您哪里不舒服？”，北京某三甲医院要求记录症状出现时间精确到小时。02伴随症状排查询问是否有发热、咳嗽等伴随表现，上海某社区医院案例中通过追问“是否乏力”发现早期新冠患者。

物资准备与管理症状持续时间确认需明确症状起始时间，如“疼痛从昨天早上开始吗？”，武汉某医院要求精确至小时便于判断病情。症状诱发缓解因素了解询问症状加重或缓解的因素，如“休息后头痛是否减轻？”，广州某急诊通过此排查出颈椎问题患者。

环境清洁与消毒提升急危重症救治效率某三甲医院实施预检分诊后，心梗患者平均救治时间缩短