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送餐上楼服务协议范本

甲方（送餐方）：_________________________

乙方（接收方）：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供送餐上楼服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方应按照乙方的要求，将送餐服务从餐厅或配送点送达乙方指定的住宅或办公楼层。

2.送餐上楼服务包括但不限于：将餐品从指定位置搬运至乙方指定楼层，并在乙方指定位置交付。

3.甲方应保证送餐上楼服务的质量和时效性。

二、服务标准

1.送餐时间：甲方应在乙方下单后，根据实际情况承诺的合理时间内送达餐品。

2.餐品安全：甲方应保证餐品在运送过程中的安全，避免污染、破损或遗漏。

3.人员素质：甲方提供送餐服务的员工应具备良好的职业素养和服务态度。

三、费用及支付方式

1.送餐费用：甲方根据市场行情和实际服务成本，向乙方收取合理的送餐费用。

2.支付方式：乙方可在以下方式中选择一种进行支付：

（1）在线支付：通过甲方指定的支付平台完成支付；

（2）现金支付：在收餐时向送餐人员支付；

（3）预存支付：乙方在甲方指定账户中预存一定金额，按实际消费进行扣除。

四、违约责任

1.甲方未能按照约定时间送达餐品，每延误一分钟，甲方应向乙方支付相当于送餐费用1%的违约金。

2.甲方在送餐过程中，因自身原因导致餐品损坏、遗漏或污染，应负责赔偿乙方损失。

3.乙方未能按照约定支付费用，每延误一天，乙方应向甲方支付相当于送餐费用1%的滞纳金。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

甲方（盖章）：_________________________

乙方（盖章）：_________________________

签订日期：_________________________