2019ISO9001-2015质量管理体系内部审核检查表.docxVIP

2019ISO9001-2015质量管理体系内部审核检查表

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在ISO9001-2015中，哪个术语定义了组织为满足顾客要求而策划、实施和控制的过程？()

A.质量管理体系

B.质量目标

C.质量控制

D.质量管理过程

2.ISO9001-2015要求组织应确保哪些方面的文件是可用的？()

A.指令性文件

B.指导性文件

C.指令性文件和指导性文件

D.仅内部文件

3.ISO9001-2015中，过程的定义是什么？()

A.输入到输出的活动

B.任何活动

C.仅生产活动

D.仅销售活动

4.在ISO9001-2015中，组织应如何确定过程的有效性？()

A.通过外部审计

B.通过内部审计

C.通过顾客满意度调查

D.通过以上所有方式

5.ISO9001-2015中，文件化信息包括哪些内容？()

A.指令性文件

B.记录

C.指令性文件和记录

D.仅内部文件

6.在ISO9001-2015中，记录的定义是什么？()

A.文件化的信息

B.口头信息

C.仅电子形式的信息

D.仅纸质形式的信息

7.ISO9001-2015要求组织应如何处理不合格品？()

A.仅记录不合格品

B.仅隔离不合格品

C.记录并隔离不合格品

D.仅返工不合格品

8.在ISO9001-2015中，风险管理的概念是什么？()

A.预测未来可能发生的问题

B.识别、分析和应对风险

C.仅识别风险

D.仅应对风险

9.ISO9001-2015要求组织应如何确保产品和服务符合要求？()

A.通过最终产品检查

B.通过持续监控过程

C.通过顾客反馈

D.通过以上所有方式

二、多选题(共5题)

10.在ISO9001-2015中，组织应如何确保质量管理体系的持续改进？()

A.通过定期审查管理评审

B.通过内部审核

C.通过顾客反馈

D.通过持续监控过程

11.以下哪些是ISO9001-2015中要求组织必须建立的文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.记录

12.ISO9001-2015中，以下哪些是组织必须实施的过程？()

A.确定顾客要求并满足这些要求

B.确定过程、产品和服务的要求并确保满足这些要求

C.实施测量、分析和改进过程

D.确保所有过程均得到适当的资源和信息

13.在ISO9001-2015中，组织应如何处理不合格品？()

A.确定不合格品的原因

B.采取纠正措施

C.记录不合格品处理过程

D.防止不合格品再次发生

14.ISO9001-2015中，以下哪些是组织应考虑的风险类型？()

A.内部风险

B.外部风险

C.机会

D.威胁

三、填空题(共5题)

15.ISO9001-2015标准中，组织应建立、实施和维护一个质量管理体系，以确保满足以下要求：______。

16.在ISO9001-2015中，管理评审是指最高管理者定期进行的，旨在确保质量管理体系______。

17.ISO9001-2015要求组织应确保内部沟通，包括______，以提供所需的信息。

18.ISO9001-2015中，过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，组织应识别、确定、______这些过程。

19.ISO9001-2015要求组织应确保______，以防止不合格品的交付或服务。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001-2015标准要求组织必须建立质量手册。()

A.正确B.错误

21.在ISO9001-2015中，内部审核的目的是为了证明质量管理体系的有效性。()

A.正确B.错误

22.ISO9001-2015标准要求组织必须对所有的过程进行控制。()

A.正确B.错误

23.ISO9001-2015标准中，顾客满意度是衡量质量管理体系有效性的唯一指标。()

A.正确B.错误

24.ISO9001-2015标准要求组织必须对所有员工进行质量意识培训。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在ISO9001-2015中，质量管理体系的定义是什么？

26.I