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业务质量稳定及合作持久性承诺书通用9篇

业务质量稳定及合作持久性承诺书第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所涉及的术语定义

1.1.1业务质量指本承诺涉及的特定技术参数及服务质量标准，具体以双方签订的技术协议或服务合同为准；

1.1.2合作持久性指双方基于长期合作基础，通过持续履约及风险管控机制保证合作关系稳定存续；

1.1.3违约行为指任何一方违反本承诺书或相关合同约定的行为；

1.1.4争议指双方在合作过程中产生的任何分歧或纠纷。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺方：[承诺方名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，以下简称承诺方；

2.1.2合作方：[合作方名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，以下简称合作方；

2.1.3双方均应严格遵守本承诺书约定，不得擅自变更或解除。

2.2实施对象

2.2.1合作项目：[项目名称]，涉及的业务范围包括但不限于[具体业务内容描述]；

2.2.2服务标准：业务质量应符合国家及行业相关标准，具体以[标准名称及编号]为准；

2.2.3持久性目标：双方承诺通过本承诺书及后续协议实现不低于[年限]年的稳定合作关系。

2.3实施标准

2.3.1业务质量标准：承诺方应保证业务交付符合双方约定的技术指标，包括但不限于[具体指标，如响应时间、故障率等]；

2.3.2合作持续性标准：双方应定期（不晚于每年[具体日期]）进行合作评估，并就合作前景达成书面共识；

2.3.3保密标准：双方对合作过程中获知的商业秘密应按照《_________反不正当竞争法》第十条履行保密义务。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺方应设立专项账户，保证业务质量维护及合作持续性投入不低于年度合同总额的[比例]%；

3.1.2合作方应按合同约定及时支付款项，任何一方不得以资金问题为由拒绝履约。

3.2人员保障

3.2.1承诺方应指派至少[数量]名资深技术人员负责合作项目，并提供必要培训；

3.2.2合作方应指定专人对接，保证沟通渠道畅通，并根据项目需求提供必要支持。

3.3技术保障

3.3.1承诺方应建立技术备份机制，保证业务连续性，备份方案需经合作方书面确认；

3.3.2双方应共同参与技术升级计划，每年至少开展[次数]次联合技术评估。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1承诺方未完全达到约定业务质量标准，但未造成重大损失的；

4.1.2合作方未按时支付部分款项，但能在[期限]内补足的；

4.1.3双方均应通过书面形式通知对方轻微违约行为，并限期整改。

4.2重大违约

4.2.1承诺方业务质量持续不达标，经整改仍无法满足标准的；

4.2.2合作方单方面解除合同，未提前[期限]书面通知的；

4.2.3任何一方泄露对方商业秘密，造成直接经济损失的；

4.2.4重大违约方应赔偿对方损失，损失计算方式为[具体公式]，但最高不超过合同总额的[比例]%。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1双方应首先通过书面函件或会议协商解决争议，协商期限不超过[天数]日；

5.1.2协商达成一致的，应签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

5.2仲裁

5.2.1若协商不成，应提交至[仲裁委员会名称]仲裁，仲裁规则适用[仲裁规则名称]；

5.2.2仲裁裁决为终局裁决，双方均应自觉履行，任何一方拒绝履行的，另一方可申请人民法院强制执行。

5.3诉讼

5.3.1仲裁不适用或双方另有约定的，应向[有管辖权的人民法院名称]提起诉讼；

5.3.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本承诺书其他条款。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

业务质量稳定及合作持久性承诺书第（2）篇

承诺方：__________________

接收方：__________________

1.承诺背景

鉴于承诺方与接收方在业务合作过程中形成的长期战略伙伴关系，双方基于对市场环境、行业发展趋势及合作历史的深刻理解，共同致力于构建稳定、高效、可持续的合作模式。为明确双方责任，强化业务质量保障，保证合作关系的持久稳定，特此作出以下承诺。承诺方充分认识到业务质量稳定及合作持久性对双方共同发展的重要性，并愿意通过具体措施履行承诺，实现互利共赢。

2.承诺内容

承诺方郑重承诺，在合作期间严格遵守以下内容：

（1）业务质量稳定：承诺方将保证所提供的产品或服务符合双方约定的技术标准、质量要求及交付时限，保障业务流程的连续性与可靠性。

（2）合作持久性：承诺方将积极维护与接收方