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2025年全国客舱乘务员乘机安全检查知识题库(附含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.飞机上发现乘客携带的行李中有一瓶液体，体积超过100毫升，乘务员应该如何处理？()

A.直接没收

B.询问乘客是否为医疗必需品

C.让乘客自行处理

D.无视液体体积限制

2.在飞机上，乘务员发现乘客行为异常，疑似醉酒，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将乘客隔离

B.让乘客自行离开飞机

C.通知机长处理

D.忽视乘客行为

3.飞机起飞前，乘务员应向乘客介绍哪些安全知识？()

A.安全带的使用方法

B.紧急出口的位置

C.灭火器的使用方法

D.所有以上选项

4.如果飞机出现紧急情况，乘务员首先应该做什么？()

A.保持冷静，安抚乘客

B.立即寻找机长报告

C.检查飞机内部设备是否正常

D.无视紧急情况

5.在飞机上，乘务员发现乘客身上有火种，应该怎么做？()

A.立即没收火种

B.让乘客自行处理

C.通知机长处理

D.忽视火种

6.飞机上发生紧急情况时，乘务员应该如何引导乘客使用紧急出口？()

A.让乘客自行寻找紧急出口

B.逐个指导乘客使用紧急出口

C.随机选择乘客使用紧急出口

D.忽视紧急出口

7.在飞机上，乘务员应该如何处理乘客的紧急医疗需求？()

A.直接提供药品

B.询问乘客病史，联系地面医院

C.忽视乘客需求

D.让乘客自行处理

8.飞机上发生火灾时，乘务员应该如何引导乘客逃生？()

A.让乘客自行逃生

B.逐个引导乘客使用安全出口

C.通知机长，等待救援

D.随机选择乘客逃生

9.在飞机上，乘务员应该如何处理乘客的紧急求救信号？()

A.忽视求救信号

B.询问乘客需求，提供帮助

C.通知机长处理

D.让乘客自行处理

二、多选题(共5题)

10.在飞机上，以下哪些情况可能触发紧急撤离？()

A.飞机起火

B.飞机失压

C.飞机机械故障

D.飞机遭遇恐怖袭击

11.乘务员在发放安全信息时，应确保乘客了解哪些安全设备的位置和操作方法？()

A.安全带

B.紧急出口

C.灭火器

D.应急照明

12.以下哪些行为可能会对飞机安全造成威胁？()

A.在飞机上吸烟

B.使用电子设备

C.隐藏携带危险物品

D.在飞行过程中大声喧哗

13.在紧急情况下，乘务员应该采取哪些措施来确保乘客的安全？()

A.安抚乘客情绪，保持冷静

B.立即通知机长

C.指导乘客使用安全设备

D.防止乘客恐慌

14.以下哪些情况属于机上医疗紧急情况？()

A.乘客突发心脏病

B.乘客受伤需要紧急处理

C.乘客晕倒需要救助

D.乘客感到不适需要休息

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》，机场应当设立__，对进入机场控制区域的人员、物品和交通工具进行安全检查。

16.在飞机上，乘务员应该每隔一定时间对乘客进行__，以确保乘客的安全。

17.紧急情况下，乘客应通过__离开飞机，确保安全撤离。

18.飞机上配置的灭火器，其有效灭火范围一般为__。

19.乘务员在飞机起飞前，应向乘客介绍__，确保乘客了解紧急情况下的应对措施。

四、判断题(共5题)

20.飞机上乘客的行李可以随意放置，不影响其他乘客的通行。()

A.正确B.错误

21.乘务员在飞机起飞和降落过程中不需要巡视乘客，因为这些阶段飞机较为安全。()

A.正确B.错误

22.飞机上的氧气面罩使用时，应将氧气面罩拉至面部，调整头带至合适位置，并深呼吸。()

A.正确B.错误

23.乘客在飞机上吸烟是被允许的，因为吸烟对飞行安全没有影响。()

A.正确B.错误

24.飞机上所有乘客在紧急情况下都应该按照乘务员的指引使用安全设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：在飞机上，乘务员如何处理乘客的紧急医疗需求？

26.问：飞机上发生紧急情况时，乘务员应该如何引导乘客使用紧急出口？

27.问：在飞机上，乘务员如何检查乘客的行李是否符合安全规定？

28.问：飞机上发生火灾时，乘务员应采取哪些措施来确保乘客的安全？

29.问：乘务员在飞机上如何应对乘客的恐慌情绪？

2025年全国客舱乘务员乘机安全检查知识题库(附含答案)