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2024年江苏省扬州市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃、诈骗等违法犯罪活动

C.参与消防演练

D.协助开展企业内部人事管理

2.在保安服务过程中，遇到紧急情况，下列做法不正确的是？()

A.保持冷静，及时上报情况

B.私下解决，不涉及其他人员

C.阻止事态扩大，确保人员安全

D.妥善保管证据，协助警方调查

3.根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列哪种情况下用人单位不得解除劳动合同？()

A.劳动者严重违反劳动纪律

B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的

C.劳动者怀孕、产假、哺乳期间的

D.劳动者因工负伤，正在治疗期间

4.在维护治安秩序中，保安员应当对哪些行为进行劝阻？()

A.殴打他人

B.聚众斗殴

C.非法携带枪支、弹药

D.上街游行示威

5.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.提高警惕，注意观察周围环境

B.避免单独行动，至少两人一组

C.尽量选择开阔地段巡逻

D.以上都是

6.根据《中华人民共和国消防法》，下列哪种情况下，公安机关应当对违法行为人依法给予行政处罚？()

A.违法吸烟

B.非法携带易燃易爆物品

C.违法使用明火作业

D.以上都是

7.在处置突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.保护群众安全原则

B.维护社会稳定原则

C.依法依规原则

D.以上都是

8.保安员在工作中，对服务对象应当做到？()

A.尊重服务对象，礼貌待人

B.严格按照规定程序执行任务

C.坚持公平、公正的原则

D.以上都是

9.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为属于犯罪？()

A.故意伤害他人

B.盗窃财物

C.破坏公私财物

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况需要立即上报？()

A.突发自然灾害

B.人员失踪

C.疑似违法犯罪行为

D.重大安全事故

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时解决问题，不推诿责任

D.保护客户隐私，不泄露信息

12.以下哪些行为属于保安员在服务区域内的禁止行为？()

A.携带私人武器

B.吸烟、饮酒

C.滥用职权，欺压服务对象

D.私自调换工作岗位

13.保安员在接到火灾报警后，应采取以下哪些措施？()

A.立即通知消防部门

B.组织人员疏散

C.确保自身安全，使用灭火器材进行初期灭火

D.检查火灾原因，防止再次发生

14.保安员在巡逻过程中，应掌握哪些基本技能？()

A.观察力

B.交际沟通能力

C.应急处理能力

D.使用通讯工具能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是。

17.保安员在服务区域内发现火情，应立即报告。

18.保安员在制止违法行为时，应当使用的语言是。

19.保安员在巡逻时，每小时的行进距离一般不少于。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不保持礼貌。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用过激的语言。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在预防火灾工作中的职责。

26.如何正确处理客户投诉？

27.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应如何应对？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在服务区域内遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？

2024年江苏省扬州市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的工作职责包括维护现场秩序、预防和制止违法犯罪活动、消防演练等，但不涉及企业内部人事管理。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧