司法系统群众服务承诺书模板.docxVIP

为深入践行司法为民宗旨，切实维护人民群众合法权益，不断提升司法公信力和群众满意度，营造公平正义的法治环境，本单位郑重向社会各界和广大人民群众作出如下服务承诺：

一、坚持公正司法，维护公平正义

我们始终将公正作为司法工作的生命线，严格依照宪法和法律赋予的职责，以事实为依据，以法律为准绳，独立公正行使审判权、检察权（或相应司法行政职权）。坚决抵制各种干扰，确保案件处理经得起法律和历史的检验，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。我们将致力于通过严谨的司法程序、明晰的法律论证，保障当事人的各项诉讼权利，平等保护各类市场主体的合法权益，维护社会公平正义的最后一道防线。

二、提升服务效能，保障高效便捷

我们将持续深化司法体制改革，优化工作流程，简化办事程序，努力提升司法效率。对于群众的合理诉求，我们将做到及时受理、快速审查、高效办理，最大限度缩短办案周期，减少群众诉累。积极推行网上立案、在线服务等智能化举措，为群众提供更加便捷的司法服务渠道，让数据多跑路，让群众少跑腿。我们理解时间对群众的重要性，将以高度的责任感，确保各项司法服务在法定期限内优质高效完成。

三、践行司法为民，落实便民举措

我们将始终秉持司法为民的初心，将群众的需求放在首位。畅通诉讼服务渠道，完善“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，为群众提供从咨询、立案到审判、执行（或相应司法行政环节）的全流程便捷服务。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供必要的帮助和绿色通道。加强诉讼指引和法律释明工作，用通俗易懂的语言让群众了解法律程序和权利义务，努力消除群众参与司法活动的障碍。

四、规范司法行为，树立良好形象

我们将严格规范司法行为，严格遵守法定程序和司法礼仪。司法人员在履职过程中，将做到着装规范、语言文明、态度谦和、举止得体。坚决杜绝“冷硬横推”、“门难进、脸难看、事难办”等现象，以专业的素养和良好的作风赢得群众的信任和尊重。加强队伍建设，提升司法人员的政治素质、业务能力和职业道德水平，打造一支忠诚、干净、担当的司法队伍。

五、主动接受监督，诚恳听取意见

我们将自觉接受人大监督、民主监督、检察机关法律监督以及社会各界和人民群众的广泛监督。畅通监督渠道，公布投诉举报方式，认真听取和对待群众的意见、建议和批评。对于群众反映的问题，我们将及时调查核实，依法依规处理，并将处理结果以适当方式反馈。我们承诺，对任何形式的司法不公、司法腐败行为，发现一起、查处一起，绝不姑息。

六、严守廉洁底线，维护司法公信力

我们将严格遵守廉洁司法各项规定，坚决抵制和反对司法腐败。司法人员将恪守职业道德，不徇私情、不谋私利，确保司法权在阳光下运行。对于利用职权谋取不正当利益、损害群众利益的行为，我们将坚持零容忍，严肃查处，以清正廉洁的司法形象取信于民。

以上承诺，我们将坚决履行，并欢迎社会各界和广大人民群众予以监督。让我们共同努力，为建设更高水平的法治中国、谱写司法为民新篇章而不懈奋斗。

（承诺单位名称）

（日期）