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软件升级服务协议（2025年标准）

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[乙方公司注册地址/个人住址]

联系电话：[乙方公司联系电话/个人联系电话]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]

鉴于甲方拥有或有权提供[软件名称]软件（以下简称“软件”）的相关升级服务，乙方希望购买并使用甲方的软件升级服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，以下词语具有以下含义：

1.1.1“软件”指由甲方开发或授权乙方使用的[软件名称]软件版本[原始版本号]及其相关文档。

1.1.2“升级”指甲方对软件进行的改进、增强或修复，包括但不限于功能升级、性能优化、安全补丁、错误修复等。

1.1.3“升级服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的关于软件的升级服务，包括但不限于新版本发布、补丁更新、相关技术支持等。

1.1.4“有效期限”指本协议约定的升级服务的有效期。

1.1.5“版本号”指软件的不同版本标识。

1.1.6“用户”指获得软件使用许可并有权接收升级服务的个人或单位。

1.1.7“技术支持”指甲方提供的与升级服务相关的技术支持服务，例如问题解答、故障排除、使用指导等。

第二条升级服务范围

2.1甲方同意在协议有效期内，向乙方提供[软件名称]软件的升级服务。

2.2升级服务的具体内容包括：

2.2.1自本协议生效之日起[]年内，乙方获取[软件名称]软件的所有后续主要版本升级。

2.2.2自本协议生效之日起[]年内，乙方获取[软件名称]软件的所有后续次要版本升级。

2.2.3自本协议生效之日起[]年内，乙方获取[软件名称]软件的定期发布的安全补丁和关键错误修复。

2.2.4甲方提供的升级服务相关的技术支持，包括[]小时/天的电话或在线支持，用于解答与升级相关的问题。

2.3甲方有权根据软件的发展策略和技术更新，调整升级服务的具体内容，但调整不得降低升级服务的整体质量，并应提前[]日通知乙方。

第三条升级服务期限

3.1本协议约定的免费升级服务有效期为自本协议生效之日起[]年。

3.2免费升级服务期满后，乙方如需继续获得升级服务，应向甲方支付升级服务费，服务费标准为[]元/年，支付方式为[]。续订服务应另行签署书面协议或通过甲方指定平台办理。

3.3协议有效期届满，若乙方未办理续订手续，甲方有权停止向乙方提供升级服务。

第四条费用与支付

4.1除协议约定的免费升级服务外，乙方在使用本协议项下升级服务超出免费期限或需要额外付费升级（如升级至非协议约定的版本）时，应向甲方支付相应费用。

4.2升级服务费的具体标准和支付方式由双方另行协商确定，并签订补充协议或在甲方指定平台确认。

4.3乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付升级服务费。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[]%向甲方支付违约金。

第五条升级方式与交付

5.1甲方提供升级的方式为[]，包括但不限于通过[]平台下载、[]方式安装等。

5.2甲方应在软件新版本发布后的[]个工作日内，或补丁更新发布后的[]个工作日内，将升级包或更新信息通知乙方。

5.3乙方应根据甲方的指示进行升级安装。升级过程中产生的费用（如有），由[]承担。

5.4甲方应确保通过约定方式提供的升级服务能够被乙方顺利接收和使用。

第六条知识产权

6.1软件及其所有升级部分的著作权、专利权及其他知识产权均归甲方所有。

6.2乙方获得升级后的软件，仅能在本协议约定的范围内使用，享有软件的使用权，不得进行反向工程、反编译、破解加密等侵犯甲方知识产权的行为。

6.3甲方授予乙方在协议有效期内免费使用升级后软件的、不可转让的、非独占的、有限的许可。

第七条保密条款

7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[]年。

第八条保证与承诺

8.1甲方保证其提供的升级服务是合法获得的，并且能够正常运行，符合约定的质量标准。

8.2甲方承诺将尽合理努力