2024年江苏省无锡市《保安员证》考试题库含答案统编版.docxVIP

2024年江苏省无锡市《保安员证》考试题库含答案统编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑情况，以下哪种做法是正确的？()

A.随意搜查

B.单独行动

C.立即报告

D.拖延处理

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.追求物质利益

D.尽职尽责

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种方法最为恰当？()

A.直接使用武力

B.激怒对方

C.寻求他人帮助

D.悄悄报警

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦

B.漠不关心

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭手电筒

B.随意交谈

C.注意观察

D.疏于检查

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.迅速报警

C.随意行动

D.寻求帮助

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.优先保护人员安全

B.随意疏散人群

C.寻求专业支援

D.保持良好沟通

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反交通规则

B.佩戴制服

C.随意吸烟

D.隐瞒个人信息

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.迅速报警

C.追逐火源

D.遵循疏散指示

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.采取必要措施控制现场

D.随意离开现场

11.保安员在巡逻检查中，以下哪些是应检查的内容？()

A.门窗是否完好

B.消防设施是否完好

C.灭火器压力是否正常

D.现场是否有人吸烟

12.保安员在制止违法行为时，以下哪些原则是应遵守的？()

A.保护现场安全

B.尽量避免使用暴力

C.及时报警

D.随意判断违法行为

13.以下哪些属于保安员的职业义务？()

A.维护客户利益

B.保守客户秘密

C.遵守国家法律法规

D.追求物质利益

14.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪些应对措施是正确的？()

A.尽快疏散人员

B.寻找安全掩体

C.及时报警

D.随意行动

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理顾客投诉时应首先做到的是

16.保安员在执行任务时，必须遵守

17.保安员在发现可疑情况时，应立即

18.保安员在遇到紧急情况时，首先应

19.保安员在处理突发事件时，应遵循

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以熄灭手电筒，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需考虑后果。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需寻求他人帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行巡逻任务时，应当如何记录巡逻情况？

26.在处理顾客投诉时，保安员应该如何处理投诉人的个人信息？

27.当保安员发现火灾时，应如何进行初期火灾的扑救？

28.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？

29.保安员在执行任务时，如何确保自己的合法权益不受侵害？

2024年江苏省无锡市《保安员证》考试题库含答案统编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑情况时，应立即报告，由专业人员进行处理，避免个人行动可能带来的安全隐患。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员诚实守信、尊重他人、尽职尽责，追求物质利益并非职业道德的基本要求。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应当寻求他人帮助，避免单独行动可能带来的风险。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心，认真倾听顾客意见，以便妥善解决问题。

5.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，应注意观察周围环境，确保安全。

6.【答案】C

【解析