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软件使用授权及服务合同范本

前言

本合同范本旨在为软件提供方（甲方）与软件使用方（乙方）之间建立清晰、规范的权利义务关系，明确软件使用授权的范围、条件，以及相关技术服务的内容与标准。双方在签署本合同前，应仔细阅读并充分理解所有条款。如有疑问，建议咨询专业法律人士。本范本为通用参考，具体条款需根据实际情况进行调整和完善。

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软件使用授权及服务合同

合同编号：[请填写]

甲方（授权方/服务提供方）：

法定代表人/授权代表：

住所：

联系方式：

乙方（被授权方/服务接收方）：

法定代表人/授权代表：

负责人/联系人：

住所/使用地点：

联系方式：

鉴于：

1.甲方是[软件名称，可简称“本软件”]（版本号：[版本号]）的合法著作权人或已获得合法授权，有权授予本合同约定的软件使用许可。

2.乙方因自身业务需要，希望获得甲方提供的本软件的使用授权及相关技术服务。

3.双方在平等互利、协商一致的基础上，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与释义

1.1软件：指甲方开发并拥有合法知识产权的[软件全称及版本号]，包括但不限于其程序代码、相关文档（如用户手册、安装指南等）及甲方后续提供的更新程序。

1.2授权许可：指甲方依据本合同约定，授予乙方在特定条件下使用本软件的权利。

1.3技术支持服务：指甲方依据本合同约定，为乙方使用本软件提供的安装指导、故障排除、咨询解答等服务。

1.4用户：指经乙方授权，在乙方内部实际操作和使用本软件的具体人员。

1.5商业秘密：指任何一方在本合同签订及履行过程中所获知的另一方未公开的、具有商业价值的技术信息、经营信息及其他相关信息。

第二条软件使用授权

2.1授权范围：甲方授予乙方对本软件的非独占、不可转让的使用权。

2.2授权性质：本授权仅限于乙方自身业务范围内使用，未经甲方书面许可，乙方不得将软件使用权转让、分许可、出租、出借或提供给任何第三方使用。

2.3授权期限：自本合同生效之日起[期限，如：一年/两年]。期满前[时间，如：三十日]，如双方均无书面异议且乙方已支付后续费用（如有），授权期限可按本合同约定条件续展。

2.4授权地域：仅限于乙方在[国家/地区]的内部经营场所使用。

2.5许可使用范围和限制：

（1）乙方应确保软件仅在其内部授权用户范围内使用，并对用户使用行为进行有效管理和监督。

（2）乙方不得对软件进行反向工程、反向编译、反汇编或试图以其他方式获取软件的源代码或核心技术。

（3）未经甲方书面同意，乙方不得对软件进行任何形式的修改、改编、翻译、衍生创作，或与其他软件合并、集成。

（4）乙方不得超出本合同约定的授权范围、期限和地域使用软件。

（5）乙方不得利用本软件从事任何违反法律法规、损害甲方或第三方合法权益的活动。

第三条服务内容与标准

3.1技术支持服务：

（1）服务方式：甲方通过[如：电话、电子邮件、远程协助]等方式为乙方提供技术支持。

（2）服务时间：[如：工作日9:00-18:00，节假日除外]。

（3）响应时间：对于乙方提出的服务请求，甲方应在[时间，如：2个工作小时内]予以初步响应，并根据问题严重程度提供解决方案或进一步处理建议。

（4）服务期限：与软件授权期限一致。

3.2软件更新：在授权期限内，甲方将向乙方提供软件的[免费维护性更新/重要功能更新，具体约定]。对于涉及软件架构重大调整或新增核心功能的升级版本，如需另行收费，甲方应提前通知乙方，由双方另行协商。

3.3服务内容不包括：

（1）因乙方硬件故障、网络环境问题或操作系统故障导致的软件无法正常运行（甲方可提供协助排查，但相关硬件或系统修复费用由乙方承担）。

（2）因乙方未按甲方提供的用户手册或指导要求操作而造成的问题。

（3）因乙方擅自修改软件程序或感染病毒等恶意程序导致的问题。

（4）超出本合同明确约定范围的其他服务。

第四条费用与支付

4.1合同总费用：本合同项下软件使用授权及服务费用总计为人民币[金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用已包含[说明包含的具体项目，如：首年授权费、首年技术支持服务费等]。

4.2支付方式：乙方应通过[如：银行转账]方式向甲方支付上述费用。

甲方收款账户信息：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户银行]

账号：[甲方银行账号]

4.3支付期限：乙方应在本合同签订生效后[时间，如：十五个工作日内]支付全部合同款项。

4.4发票：甲方在收到乙方支付的款项后[时间，如：七个工作日内]，应向乙方开具等额合法的[如：增值税专用发票/普通发票]。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）保证其对所授权的软件拥有合法权利，有权授予本合同约定的许可。

（2）按照本合同约定提供软件及相关技术支持服务。

（3）对