2022年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关提分题库及完.docxVIP

2022年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关提分题库及完

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不属于合同必备条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪服务合同解除条件

2.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人的职责？()

A.提供市场信息

B.协助交易双方谈判

C.代办房产过户手续

D.代理客户签订合同

3.房地产经纪人发现客户提供的房屋信息与实际情况不符，应如何处理？()

A.忽略信息，继续服务

B.修改信息，继续服务

C.通知客户核实，等待结果

D.告知客户，终止服务

4.房地产经纪人在带看房屋时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动介绍房屋的优点和特点

B.提醒客户注意房屋的潜在问题

C.在房屋内吸烟

D.尊重客户意见，耐心解答疑问

5.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为可能导致客户投诉？()

A.诚实守信，如实告知信息

B.尊重客户，耐心解答疑问

C.故意隐瞒房屋缺陷

D.提供专业建议

6.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.房地产经纪服务合同解除条件

7.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人的职责？()

A.提供市场信息

B.协助交易双方谈判

C.代办房产过户手续

D.代理客户签订合同

8.房地产经纪人发现客户提供的房屋信息与实际情况不符，应如何处理？()

A.忽略信息，继续服务

B.修改信息，继续服务

C.通知客户核实，等待结果

D.告知客户，终止服务

9.房地产经纪人在带看房屋时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动介绍房屋的优点和特点

B.提醒客户注意房屋的潜在问题

C.在房屋内吸烟

D.尊重客户意见，耐心解答疑问

10.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为可能导致客户投诉？()

A.诚实守信，如实告知信息

B.尊重客户，耐心解答疑问

C.故意隐瞒房屋缺陷

D.提供专业建议

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在进行市场调研时，以下哪些信息是必须收集的？()

A.房地产市场供需情况

B.房地产价格走势

C.政策法规变化

D.消费者购房偏好

12.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些条款是合同中必须包含的？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.房地产经纪服务期限

D.双方权利义务

13.房地产经纪人在带看房屋时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动介绍房屋的优点和特点

B.提醒客户注意房屋的潜在问题

C.尊重客户意见，耐心解答疑问

D.故意隐瞒房屋缺陷

14.房地产经纪人在服务过程中，以下哪些行为可能导致客户投诉？()

A.诚实守信，如实告知信息

B.尊重客户，耐心解答疑问

C.故意隐瞒房屋缺陷

D.提供专业建议

15.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.主动倾听客户投诉，保持冷静

B.认真分析投诉原因，制定解决方案

C.及时与客户沟通，告知处理进度

D.对客户进行指责或推卸责任

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，应明确告知客户合同中约定的房地产经纪服务费用包括哪些内容。

17.房地产经纪人进行市场调研时，应关注房地产市场供需状况、价格走势、政策法规变化以及消费者购房偏好等因素。

18.房地产经纪人在带看房屋时，应向客户展示房屋的实际情况，并对房屋的优缺点进行客观说明。

19.房地产经纪人在服务过程中，如遇到客户投诉，应保持冷静，积极倾听，并尽快寻找解决方案。

20.房地产经纪人在与客户沟通时，应使用文明礼貌的语言，尊重客户的意见和选择。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，可以不向客户说明合同中约定的服务费用。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人可以同时代理买卖双方进行房地产交易。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在带看房屋时，只需向客户展示房屋的优点，无需说明房屋的潜在问题。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在服务过程中，对客户的个人信息有保密义务。()

A.正确