人工智能赋能公立医院高质量发展.pdfVIP

第36卷第10期

·1412·郑海萍，等.人工智能赋能公立医院高质量发展2025年10月

人工智能赋能公立医院高质量发展△

郑海萍，郑峰，沈兆福，周军*

（常州市第一人民医院运营绩效处，江苏常州213000）

［摘要］智慧医疗已成为推动医疗行业高质量发展的关键路径，随着人工智能（ArtificialIntelligence，AI）技术的飞速发展，

AI已成为医院智慧医疗建设的重要手段。本文系统探讨了AI在医院中的多维度应用，包括临床诊疗、科研和健康管理、患者

参与和体验等，评估了AI在这些领域中的应用潜力，特别是在提高运营效率和提升医疗服务满意度方面的效果，同时分析了

在应用过程中所遇到的问题和挑战，旨在为其他公立医院提供智慧医疗转型的可借鉴范例与参考。

［关键词］智慧医疗；人工智能；AI临床诊疗；AI患者服务；AI科研管理

［中图分类号］R197.3［文献标志码］A［文章编号］1005-7803（2025）10-1412-03

在不断深化的医疗体制改革，以及国家公立医时为加速AI技术的创新与应用，医院与百度、商汤

院绩效考核、医保支付方式改变、药耗带量采购等科技等头部企业建立了深度合作关系，联合成立了

背景下，公立医院面临着内部和外部的运营压力，AI实验室和信息创新实验室。这一合作模式有助

高质量发展面临严峻挑战。面对日益增长的健康于医院借助企业的技术优势，围绕大模型研究、医

需求与医疗资源分配的不均衡，如何在新时代背景疗AI应用、医疗数字人、AI院务管理、智能硬件终端

下实现公立医院的高质量发展，已成为每一位管理等多个方面开展前瞻性研究，为医院的智慧化转型

者需要深思的课题。AI技术的崛起，无疑为这一复提供技术支持。

［1，2］

杂问题开辟了全新的发展路径。

2AI在医院的应用实践

1AI在医院的顶层设计与系统规划

AI技术凭借其卓越的数据处理能力、自动化水

常州市第一人民医院以前瞻性顶层设计为起平及智能决策支持，为医疗行业带来了革命性的变

点，构建了AI在医院的建设体系，围绕临床诊疗、患革机遇。通过整合大数据分析、自然语言处理、计

者服务、临床科研及智能管理展开，旨在通过智能算机视觉等前沿技术，AI正在重塑医疗服务的智能

化手段提升医院运营效率和服务质量。AI技术深化格局。本案例医院致力于构建智慧医疗新范式，

度融入临床病历助手、影像识别、患者服务、科研管在临床诊疗领域，AI技术可优化诊疗路径，显著提

理及健康管理等领域，展现独特技术优势。医院认升医疗效率；在病理及影像诊断方面，AI辅助系统

识到，顶层设计是确保AI技术有序部署、避免技术能够提高诊断的精准度和时效性；在患者服务层

孤岛和资源浪费的关键。因此，医院从战略高度规面，AI技术支持个性化医疗方案的制定；在科研管

划AI应用场景，力求实现医疗服务的智能化、个性理方面，AI算法可实现对海量医疗数据的智能化处

化和精准化，既彰显了对AI的深刻理解与前瞻布理，有力推动精准医学研究的深入发展；在健康体

局，也为未来医院高质量发展奠定了坚实基础。同检方面，推出“健康AI管理小程序”，提供全生命周

△期健康管理服务，包括健康档案建立、体检方案制

基金项目：

国家卫生健康委医院管理研究所2023年医疗质

定、报告解读、健康管理建议等。

量（循证）管理研究重点项目（YLZLXZ23K002）；江苏省医院

协会、江苏现代医院管理研究中心2023年度医院管理创新2.1AI在临床诊疗中的应用

研究立项重点课题（JSYGY-2-2023-275）