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基础设施维护管理与巡检流程范本

一、总则

（一）目的与意义

为确保组织内各项基础设施的完好、稳定、高效运行，延长其使用寿命，保障日常运营活动的顺利开展，降低突发故障风险及运营成本，特制定本流程范本。本范本旨在规范基础设施的维护管理与巡检工作，明确各相关部门及人员的职责，形成标准化、系统化的管理机制。

（二）适用范围

本范本适用于组织内所有纳入管理范围的基础设施，包括但不限于建筑物主体及其附属设施、给排水系统、供配电系统、暖通空调系统、消防系统、安防系统、网络通信系统、电梯设备、公共照明系统及其他专用设备设施等。具体设施清单可根据组织实际情况进行界定。

（三）基本原则

1.预防性为主，防治结合：强调日常维护和定期巡检，及时发现并排除潜在隐患，减少故障发生。

2.标准化管理，责任到人：建立清晰的维护标准和巡检规范，明确各环节的责任部门与责任人。

3.数据驱动决策，持续改进：通过巡检数据的收集与分析，优化维护策略，提升管理效能。

4.安全第一，合规运营：严格遵守安全操作规程及相关法律法规要求，确保人身及设施安全。

二、维护管理体系

（一）维护管理目标

1.保障基础设施的正常运行，满足组织运营需求。

2.控制维护成本，提高资金使用效益。

3.延长基础设施的使用寿命，实现资产保值增值。

4.提升应急响应能力，降低突发事件影响。

（二）组织与职责

1.管理部门（例如：行政部/后勤部/设施管理部）：

*负责本流程范本的制定、修订、解释与监督执行。

*统筹基础设施的维护管理工作，制定年度维护计划与预算。

*组织或委托专业单位进行基础设施的维护、维修及改造工作。

*负责基础设施维护供应商的评估、选择与管理。

*建立和管理基础设施资产台账及维护档案。

*组织开展维护管理相关的培训与考核。

2.使用部门：

*正确使用所属或分管范围内的基础设施。

*参与本部门基础设施的日常巡检，发现问题及时上报。

*配合管理部门进行基础设施的维护、维修及验收工作。

3.专业维护单位/人员（内部或外包）：

*按照维护计划和技术规范，实施具体的维护、维修作业。

*记录维护过程，提交维护报告。

*及时反馈设施运行状况及潜在风险。

*参与设施故障的应急处理。

（三）基础设施资产信息管理

1.资产分类与登记：对所有基础设施进行分类编号，详细登记资产名称、规格型号、购置日期、安装位置、供应商信息、技术参数等。

2.资产台账管理：建立动态更新的基础设施资产台账，确保账实相符。

3.技术档案管理：收集整理基础设施的设计图纸、说明书、安装调试记录、验收报告、历次维护维修记录、检测报告等技术资料，归档保存。

三、维护策略与计划

（一）维护策略

根据基础设施的重要性、使用频率、技术状况及制造商建议，制定差异化的维护策略：

1.预防性维护：按照预定周期或标准，对设施进行检查、清洁、润滑、调整、紧固等操作，防止故障发生。

2.预测性维护：基于设施运行数据、状态监测结果及历史故障记录，预测可能发生的故障，提前安排维护。

3.故障修复性维护：设施发生故障后，及时进行诊断、维修，恢复其功能。

4.改造与更新：对于老化、性能不满足需求或存在安全隐患的设施，适时进行技术改造或更新替换。

（二）维护计划制定与审批

1.年度维护计划：管理部门于每年末根据设施状况、历史维护记录及下年度运营需求，编制年度维护计划，明确维护项目、内容、周期、责任单位/人、预算等，报相关领导审批后执行。

2.月度/季度维护计划：根据年度维护计划，分解制定月度或季度维护计划，明确具体执行时间和要求。

3.临时维护任务：对于突发的、计划外的维护需求，按审批流程纳入临时维护任务。

（三）维护计划实施与监督

1.维护计划下达后，责任单位/人应按时组织实施。

2.实施过程中应严格遵守安全操作规程和技术规范，确保作业安全和质量。

3.管理部门对维护计划的执行情况进行监督检查，协调解决实施过程中的问题。

（四）维护质量控制与验收

1.维护工作应符合国家、行业相关标准及设施技术要求。

2.维护完成后，执行单位应进行自检，合格后提交验收申请。

3.管理部门（必要时会同使用部门）对维护项目进行验收，验收合格后方可确认。验收记录应归档保存。

（五）备品备件管理

1.根据设施维护需求，建立关键备品备件的库存管理制度。

2.明确备品备件的采购、入库、保管、领用、盘点等流程。

3.确保关键备件的合理库存，保障维护工作的及时性。

四、巡检流程

（一）巡检管理要求

1.巡检目的：及时发现基础设施在运行中存在的异常、缺陷、安全隐患及环境影响，为维护决策提供依据，确